Factores y condicionantes claves para el desarrollo del comercio electrónico

Résumé du document

Estudio de Marketing sobre los factores y condicionantes claves para el desarrollo del comercio electrónico.

Extraits

[...] Buenos Aires Jones, Carola – Pizette Guillaume Accessoiriste. Business Plan. Thèse du Master Commerce Electronique. Université Robert Schuman Strasbourg. France Le Journal du Net - L'internaute. www.journaldunet.com Martinsosn Maris G. Strategic management lessons form e-commerce. Emerald Group Publising 2006. Mediakit Benchmark Group www.benchmark.fr MINEFI (Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie) France. Commerce & Distribution. Marques de confiance: une réponse aux attentes des cyberconsommateurs? Schneider, Gary P. Comercio electrónico. Editorial Económico Administrativos. Tercera edición Small, Peter. “El último juego de estrategia”. [...]

[...] Los límites en la economía del conocimiento. Universidad Nacional General Sarmiento Niño y Davila Editores. CNIL (Commission Nationale de l'informatique et des Libertés)- Guide pratique « Comment déclarer » Édition avril 2004 David, Charles Hajnal Catherine (Univ. New Brunswick, Saint John) . Management skill requirements for electronic commerce Efthymios, Constantinides. Influencing the on-line consumer's behavior: the Web experience. Emerald Group Publising Limites – 2004 Eglash Joanne. Cómo preparar un Plan de Negocios.com. Gestion 2000.com - 2001 European Comision. EUROPEAN UNION PUBLIC OPINION ON ISSUES RELATING TO BUSINESS TO CONSUMER E-COMMERCE Eurobarometer Hocsman, Heriberto Simón. [...]

[...] Elementos que reducen la incertidumbre Garantías, política de devolución Diseño Calidad de presentación Estilo, atmósfera Comunicación Cumplimiento Producto Precio Promociones Elementos diferenciadores Marketing en internet Referenciamiento Política de afiliación Publicidad en línea Política de links Marketing viral Marketing directo Fidelizar al cliente Cumplimiento de las condiciones pactadas Calidad de la oferta Innovación Promociones exclusivas para el cliente Juegos . Imaginación, creatividad Fidelizar Concebir un proyecto de e-commerce Producto Precio Diferenciación Servicios Logística Mercado Tecnología C O N F I A N Z A Reflexiones Un de un proyecto de comercio electrónico integra multiples dimensiones/disciplinas. Como primera medida para el éxito, deben definirse claramente los objetivos y el alcance. [...]

[...] Electrónicos: 40% Cd audio: Libros: Indumentaria 10,9% Software: Hardware: Espectáculos: Otros: Fuentes: LaVoz del interior– Prince & Cooke -INDEC Factores de éxito y fracaso Un estudio realizado durante cinco años sobre alrededor 100 empresas B2C de Norte América y el Este Asiático distingue como factores principales de fracaso: Menos del cuenta con una visión claramente definida y con planes de contingencia. Falta de conocimiento y análisis de la competencia. Desconocimiento de las preferencias del cliente. [1]Martinsosn Maris G. Strategic management lessons form e-commerce. Emerald Group Publishing 2006. El usuario de Internet, lee, piensa, teme, selecciona, compra y se divierte de forma distinta en la web que fuera de ella. La necesidad de un Plan de Negocios (e-busines plan) 1. Definir misión, visión y objetivos 2. Equipo de trabajo 3. Conocimiento del mercado y los clientes 4. Conocer la competencia 5. [...]