L'importance du contexte

Résumé du document

Le contexte, ou "cadre" dans lequel se déroulent les interactions ne constitue pas seulement un simple environnement dans lequel la relation se déroule. Porteur de normes relationnelles, de codes de communication, de rituels d'interaction, il exerce un effet sur la relation et éclaire le sens à donner à tous les signes échangés (...)

Extraits

[...] Le contexte matériel. Le contexte matériel de la communication est composé à la fois du contexte spatial et temporel Le lieu ou contexte spatial 2. Le moment ou contexte temporel 1. Le lieu ou contexte spatial Toute communication se déroule dans un lieu particulier, un décor et l'endroit où se déroule la communication influence celle-ci et le sens à donner aux messages qui y sont échangés. Le contexte spatial comprend le lieu lui-même, l'aménagement de celui-ci (mobilier, décoration ) et la place attribuée à chacun organisation spatiale Le moment ou contexte temporel Toute relation a un commencement, un déroulement, et une fin. [...]

[...] Ces éléments vont influencer la communication. Contexte expressif des identités : ensemble des éléments (enjeux, traits de personnalité, valeurs, émotions, croyances ) propre à chaque individu et influençant la communication. Contexte relationnel : c'est l'ensemble des relations de sympathie et/ou d'antipathie existant entre les interlocuteurs. Contexte social : ensemble des statuts définis par le groupe, selon la situation (et qui déterminent les interactions entre les membres de ce groupe). Rôle : ensemble de modèles de conduites ou comportements appropriés à ce statut (par exemple rôle de parent ou d'enfant dans une famille). [...]

[...] L'influence du contexte sur la communication. Le contexte, ou cadre dans lequel se déroulent les interactions ne constitue pas seulement un simple environnement dans lequel la relation se déroule. Porteur de normes relationnelles, de codes de communication, de rituels d'interaction, il exerce un effet sur la relation et éclaire le sens à donner à tous les signes échangés. Le contexte est donc déterminant dans la construction du sens et aucune communication ne peut se comprendre en dehors de son contexte. [...]

[...] Les normes de communication. Dans un groupe, les individus doivent obéir à des règles normes et à des habitudes usages et, pour communiquer, ils doivent utiliser des codes verbaux et non verbaux dont la signification est préétablis. Les langages verbaux et non verbaux varient d'un groupe à l'autre, d'une culture à l'autre. Cela peut donner lieu à des difficultés de communication entre les individus (simple malentendu, rejet, conflit) L'espace, le territoire, la distance. L'espace qui existe entre les interlocuteurs, le territoire dont ils disposent et la distance qui les sépare influencent la communication et sont eux-mêmes porteurs de sens. [...]

[...] Le contexte social. Au sein des groupes dans lesquels il évolue, chaque individu a un statut Et en fonction de son statut, l'individu va jouer un rôle Si les rapports entre les acteurs de la communication sont basés sur l'égalité, la relation est symétrique. Sinon, la relation est asymétrique. Elle peut alors être hiérarchique (un des acteurs assume une position haute et l'autre une position basse), soit complémentaire Le positionnement social des acteurs contexte social composé par l'ensemble des statuts définis par le groupe détermine les interactions entre les membres du groupe et influence donc aussi le sens à donner aux messages échangés. [...]