Lors des épreuves orales, lors de la soutenance du rapport de stage et du projet, le jury juge aussi la communication orale. Comment maintenir l'intérêt tout au long d'un exposé ? Ce petit guide pratique de la communication explique donc comment rendre vivant un exposé.
[...] On doit se préparer à écouter dans sa totalité un message qui ne satisfait pas complètement. Cet effort s'appelle l'empathie : on tente de comprendre l'autre en gardant son sang-froid et son objectivité. Le public perçoit, en général, cet effort qui est compris comme une démarche d'ouverture et de tolérance. Les silences Le silence permet de reprendre son souffle et sa respiration. Mais le silence sert l'argumentation : il crée un moment d'attente, il recentre l'attention d'un auditoire dispersé. C'est aussi un moment de réflexion collective après plusieurs interventions. Le silence ponctue le discours oral. [...]
[...] Double préoccupation : se faire entendre par tous, par le volume et l'articulation, varier le débit et les intonations pour éviter la monotonie et la perte d'attention de l'auditoire. La gestuelle. Les gestes sont au service de la parole. Ils renforcent le sens. Ils ne doivent pas attirer l'attention ailleurs que sur l'exposé (éviter toutes les mimiques nées de l'embarras, du stress). L'attitude. On essaie d'occuper l'espace avec naturel. Le regard est essentiel pour conserver le contact avec le public. Eviter la position assise. Lors des projections, se placer à côté du projecteur en regardant l'assistance. Utiliser un crayon pour désigner un élément du transparent. [...]
[...] Des couleurs soulignent les éléments importants. Une langue adaptée à l'auditoire Le niveau de langue. Ni trop familière, ni pédante, la langue doit rester naturelle mais d'un niveau correspondant à la situation de communication, surtout devant un jury. Le vocabulaire technique spécialisé est expliqué, les abréviations explicitées. La reformulation. Si l'auditoire manifeste une certaine incompréhension, on doit être capable de reprendre une explication en variant les termes, en utilisant des synonymes. On adapte son langage à l'auditoire et aux circonstances précises de la communication. [...]
[...] On doit nettement percevoir que l'exposé est terminé. Les notes pratiques La préparation. Pour manipuler aisément ses notes, on les prépare sur des fiches de petit format, numérotées, écrites d'un seul côté, en suffisamment gros caractères pour êtres lues au premier coup d'œil. Les fiches. On divise chaque fiche en deux. En haut, les éléments du plan, sous forme de mots clés, qui rappellent l'étape dans laquelle on se trouve. En bas, quelques données de l'exposé, un chiffre, une citation, une référence, pour lesquelles l'exactitude s'impose ou que l'on a peur d'oublier. [...]
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