Note de synthèse Action Professionnelle Appliquée

Résumé du document

Comme son nom l'indique, X Sérigraphie est une entreprise de sérigraphie. Elle fabrique des décors et marquages publicitaires « sur mesure ». Ses marquages en sérigraphie et numérique sont imprimables sur tous supports, tous formats et toutes quantités.
X Sérigraphie qui ne travaille qu'avec des entreprises réalise :

- des marquages publicitaires pour les véhicules de société
- des panonceaux signalétiques
- des bâches publicitaires
- des autocollants d'information
- des enseignes non-lumineuses
- des panneaux de chantier (...)

Extraits

[...] Le numérique qui représente 40% du chiffre d'affaires contre la sérigraphie qui représente 60%. Structure : L'entreprise est composée de trois services. - le service commercial - le service comptabilité - l'atelier de fabrication Le service commercial est composé de trois personnes. La gérante, qui assure la relation clientèle et l'élaboration des devis et ses deux fils qui sont les commerciaux de l'entreprise. Le service comptabilité est assuré par mes soins. Je suis chargée de tenir la comptabilité et l'administratif de l'entreprise. [...]

[...] Élaboration des devis clients : Pour éviter les demandes intempestives et sans résultat, nous demandons à nos clients de faire leur demande de devis par mail. La boîte mail est ouverte régulièrement dans la journée et chaque demande est étudiée et renvoyée dans les 48 heures. Les devis sont élaborés sur un logiciel spécialisé pour l'imprimerie. La base de données des prix est mise à jour par les fournisseurs pour avoir des devis à un prix le plus juste. Relances clients : Une fois par mois, j'effectue les relances clients. [...]

[...] Il me permet de calculer automatiquement le montant de notre TVA à payer ou de notre crédit de TVA. En plus de calculer le montant de la taxe, il permet d'enregistrer les écritures comptables et de déclarer la TVA au trésor public par la connexion internet. En quelques cliques, la taxe est déclarée, télétransmise et prélevée sur notre compte en banque. COGILOG Paye : C'est un logiciel de gestion du personnel. Il permet d'enregistrer les absences, les heures supplémentaires ou encore les primes. [...]

[...] À réception des produits, notre fournisseur nous fait parvenir le Bon de Livraison et la facture correspondante. Je vérifie que les quantités commandées, livrées et facturées sont identiques et je classe les trois éléments ensemble dans le dossier du fournisseur. Classement des dossiers clients : Après avoir facturé les clients, je rassemble l'ensemble des pièces qui compose le dossier du client puis je les classe avec les factures précédentes dans son dossier. Gestion des appels téléphoniques : Régulièrement je suis chargée de répondre au téléphone. [...]

[...] La diversification de mon travail a pu étendre mes connaissances dans ces trois domaines. Le travail qui m'a été confié a principalement été réalisé en pleine responsabilité et je remercie mes entreprises. J'ai pu avoir une vision globale de la gestion de l'entreprise et me rendre compte dans la pratique, du domaine dans lequel je souhaitais réellement travailler, le commercial. Je remercie Mme gérante de X Sérigraphie et tutrice de ma première année de formation pour l'accueil au sein de son entreprise. [...]