La elección de la estrategia del negocio, como lo vemos antes, se basa en dos temas claves:
[...] Según Porter, se puede gozar de una ventaja competitiva exclusivamente a través del liderazgo en los costos, o de la diferenciación (una de las dos). Los dos tipos básicos de ventajas competitivas combinados con el panorama de actividades para la cual una empresa trata de alcanzarlas, los lleva a tres estrategias genéricas para lograr un desempeño mayor al promedio en un sector : liderazgo de costos, diferenciación y enfoque Liderazgo general en los costos Las actividades criticas de valor de la UEN son la fuente de la ventaja en los costos, y permiten comprender la posición que tiene ventaja significativa en los costos. [...]
[...] ACTIVIDADES DE APOYO ACTIVIDADES ADQUISICIONES DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA GESTION DE RH CONTENIDO Compra de MP, artículos de consumo Procedimientos, insumos tecnológicos Selección, promoción y colocación, evaluación, desarrollo ejecutivo, relaciones sindicato/empresa INFRAESTRUCTURAL Gestión general, planificación, finanzas, contabilidad GENRENCIAL ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES LOGÍSTICA INTERNA OPERACIONES LOGÍSTICA EXTERNA MARKETING POSTVENTA CONTENIDO Recepción, almacenamiento, control de inventario, devolución a proveedores Transformación de insumo en productos finales (embalaje, montaje, control, impresión, manejo de instalaciones . ) Distribución del producto terminado Inducir y facilitar a los compradores la adquisición del producto (publicidad ) Mantener o mejorar el valor del producto después de la venta (capacitación . ) La cadena de valor incluye todas las actividades que aparecen, al contrario de las fuerzas que determinan el atractivo de la empresa, como controlables para lograr la superioridad competitiva. Este análisis permite identificar los factores críticos del éxito, para el liderazgo en los negocios. [...]
[...] Concentración Príncipe : centrase en un grupo de compradores, un segmento de la línea de producción o un mercado geográfico. Esta estrategia se construye alrededor de una excelente atención de un segmento en particular. Hay que recordar que toda actividad de la cadena de valor es una fuente potencial para buscar el liderazgo (costos) o la diferenciación. Por cada empresa este enfoque aparece diferente, por consiguiente hay que : Comprender la estructura de la industria Seleccionar la estrategia genérica adecuada Identificar las actividades cruciales Relación entre las estrategias con la amplitud del alcance estratégico ALCANCE DEL MERCADO Amplio Restringido VENTAJA COMPETITIVA Costo menor Diferenciación Liderazgo en costos Diferenciación Concentración en costos Concentración en la diferenciación Porter precisa que el alcance de las dos capacidades al mismo tiempo es posible para una empresa, pero que el riesgo seria que se quede atrapada en un rendimiento mediocre, incapaz de desempeñarse en ninguna de las dos en forma superior : se quedaría atascado en el medio. [...]
[...] Paso 2 : Selección de los factores críticos de éxito Hay que clasificar las actividades de la cadena de valor en las categorías siguientes (que son diferentas de las de Porter) : 3. Paso 3 : Perfil competitivo de su negocio frente a cada uno de sus competidores mas importantes Este perfil competitivo evalúa los puntos fuertes de su negocio (posición competitiva frente a los competidores) en la actualidad (ser objetivo) y en el futuro (ser realista). Es un compromiso con la acción y un desafío para lograr niveles superiores de excelencia. [...]
[...] CADENA DE VALOR (basada en la UEN) : 9 categorías diferentes Con respecto a la figura en la pagina siguiente tipos de actividades existen : actividades de APOYO : están esparcidas en toda la organización de negocios actividades PRIMARIAS : están relacionadas con el movimiento físico del producto (comercialización, venta, post venta ) Añadimos que hoy, el papel desempañado por la tecnología en las empresas de negocios es un punto muy importante. Antes, la tecnología era un dominio exclusivo de los directivos de I&D. Ahora, es uno de las factores principales que explica la ventaja competitiva de una empresa. [...]
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