La conduite d'entretien : les cinq premières minutes, outils, précautions...

Résumé du document

L'entretien d'enquête ou interview est le type particulier d'entretien que quelqu'un, chargé d'une enquête, a dans le but de recueillir de l'information, celle-ci pouvant résulter d'une connaissance qu'a l'interviewé, ou d'une expérience personnelle, ou d'une opinion.

Extraits

[...] Pour de toutes autres raisons, il est important que le candidat fasse bon usage des 5 premières minutes de l'entretien pendant lesquelles il peut recueillir des informations de premières informations. C'est à partir de ces informations que le candidat va pouvoir élaborer une stratégie digne de lui assurer le succès. Ces informations concernent la stratégie, les buts et objectifs de l'entreprise. Le candidat doit rester totalement à la merci de l'interviewer et dériver dans toutes les direction sans avoir aucune idée de la destination finale. [...]

[...] Je possède une bonne connaissance de l'entreprise et je sais qui je rencontre. Vous munir d'un bloc-notes et d'un stylo. Connaître parfaitement l'offre d'emploi à laquelle vous répondez. J'ai en tête le nom et la fonction de la personne que je rencontre, ainsi qu'un numéro de téléphone en cas d'incident de parcours. Je sais ce que je peux apporter au poste. J'ai préparé des questions précises sur l'entreprise que j'espère intégrer. J'ai repéré l'itinéraire pour me rendre sur les lieux du rendez-vous ( la ponctuelle est essentielle). [...]

[...] - En quoi ces mutations vont elles affecter le poste auquel je postule ? - Quels nouveaux résultats va-t-on exiger du responsable de ce poste ? Pourquoi ? - Quelles responsabilités actuellement attachées à ce poste vont devenir dépassées ? - Quels aspects actuels de ce poste vont rester inchangés ? - Compte-tenu de ces changements, quelles sont à votre avis, pour ce poste, les qualifications indispensables pour réussir ? - Parmi ces qualifications, lesquelles estimez-vous les plus importantes ? Pourquoi ? - Quelles sont les moins importantes ? [...]

[...] Suivez un fil conducteur et ne vous perdez pas dans les détails. Entretien semi-directif : l'interviewer vous laisse le temps de vous présenter. Il vous interrompt seulement de temps en temps pour vous poser des questions sur les points qu'il souhaite développer, éclaircir ou bien il attend que vous ayez terminé votre exposé pour vous interroger. Entretien directif : l'interviewer vous pose des questions très précises. Le dialogue est guidé. Attention, l'interviewer peut essayer de vous mettre en situation de contradiction. [...]

[...] Les outils et aides Arbitrage : gérer un conflit interpersonnel, intervenir, gérer les particularités de l'entretien à trois. Méthode de Porter : vu l'an dernier Recrutement : présenter le poste, détecter les motivations du candidat, faire la synthèse de ses points forts et axes d'amélioration et les rapprocher du profil type, faire s'exprimer le candidat sur le poste. Point d'arrêt : entretien intermédiaire. Appréciation : le canevas de l'entretien, les pièges, savoir évaluer sans porter de jugement. Formation-Accompagnement : faire progresser ses collaborateurs, les signes de reconnaissance, la force de la simulation. [...]