Le changement individuel : analyse transactionnelle, adaptation, etc.

Résumé du document

Un changement est un processus de passage d'un état A vers un état B. Il s'opère en réponse à des modifications de l'environnement, à la fois sur les organisations et sur les individus.
Le changement n'est ni simple ni confortable. Il est difficile mais indispensable puisque le monde évolue à une vitesse grand V. Il l'est d'autant plus que tout individu est naturellement résistant au changement.

On distingue le changement individuel, processus psychologique d'apprentissage du changement organisationnel, changement nécessaire dans une organisation (...)

Extraits

[...] Pour une entreprise qui souhaite effectuer un changement au sein du groupe, il est indispensable d'analyser ces deux dimensions. Ces changements s'opèrent tous deux en réponse à des modifications d'un environnement, à un nouveau contexte et nécessitent un accompagnement dans la mesure où chacun vit le changement de manière différente, avec plus ou moins de facilité. Chaque individu, de par son enfance, ses expériences de la vie, adoptera plus logiquement tel ou tel comportement face à un changement. Il est donc nécessaire pour chacun de comprendre ses réactions mais également d'essayer, par l'empathie, de comprendre celles des autres. [...]

[...] - les transactions cachées (ou transactions à double fond). Deux messages sont émis en même temps : le message social (apparent) et le message psychologique (caché). La plupart du temps, dans ces transactions, le message le plus important est le message caché L'important n'est pas ce qui est dit mais ce que cela veut dire Pour le détecter, il est nécessaire de s'intéresser au ton employé, au contexte et d'être attentif aux gestes et expressions de son interlocuteur. Ex : A-A : Message social J'ai vu que tu avais affiché le nouveau planning Oui, effectivement Message caché Il était grand temps que tu l'affiches, on ne l'attendait plus ! [...]

[...] Le changement n'est ni simple ni confortable. Il est difficile mais indispensable puisque le monde évolue à une vitesse grand V. Il l'est d'autant plus que tout individu est naturellement résistant au changement. On distingue le changement individuel, processus psychologique d'apprentissage du changement organisationnel, changement nécessaire dans une organisation. I Le changement Les 5 C du changement Les 5 C du changement sont les composantes indispensables dans un processus de changement, qu'il soit individuel ou collectif. Il y a tout d'abord la Crainte. [...]

[...] En Analyse Transactionnelle, la transaction désigne l'unité fonctionnelle de communication aller- retour). Il existe trois types de transaction : - les transactions complémentaires (ou transactions parallèles) Le plus souvent, les transactions parallèles ne génèrent pas de conflit : dans cette situation, l'aller et le retour se font par la même voie et la réponse ne nécessite pas l'intervention d'un autre état du moi. (ex : A-A : Où sont les dossiers ? Ils sont dans le premier tiroir du bureau On peut rencontrer neuf types de transactions complémentaires, représentées sur le schéma ci-contre. [...]

[...] On appelle émotion l'ensemble des réactions (expressions physiques, signes physiologiques ) de l'organisme à un stimulus. Ces émotions peuvent être déclenchées par le système nerveux, l'intelligence, la motivation ou l'apprentissage. Lazarus distingue quatre étapes dans le processus d'émotion : - l'anticipation : elle permet à l'individu de se préparer en conséquence et de changer quelque chose en vue d'améliorer la situation. - la provocation de l'émotion - la préparation de l'action : une fois l'émotion provoquée, l'individu est en mesure de passer à l'action. [...]