Administracion del conocimiento

Résumé du document

Descripción del proceso de Management del conocimiento, sus métodos de adquisición, su evolución y el interés por una mejor organización dado el valor que todo ello representa.

Extraits

[...] Mi opinión hacia el conocimiento la podría definir como el conjunto organizado de datos e información que forman nueva información que tiene valor para nuestras acciones o decisiones en el desarrollo diario tanto personal como profesional. Así, existen dos tipos de conocimiento, el tácito y el explicito. El conocimiento tácito es el conocimiento integrado en la mente de las personas que ha sido adquirido por la experiencia, y no ha sido documentado o verbalizado. El conocimiento explicito es el conocimiento que ha sido expresado en palabras y números (libros, manuales, etc). El conocimiento tácito es difícil de compartir mientras que el conocimiento explicito es mucho mas común, más accesible. [...]

[...] La Socialización, es el proceso de adquirir conocimiento tácito a través de compartir experiencias por medio de exposiciones orales, documentos, manuales y tradiciones y que añade el conocimiento novedoso a la base colectiva que posee la organización; la Exteriorización, es el proceso de convertir conocimiento tácito en conceptos explícitos mediante el uso de metáforas de conocimiento de por sí difícil de comunicar, integrándolas en la cultura de la organización; la Combinación, es el proceso de crear conocimiento explícito al reunir conocimiento explícito proveniente de varias de fuentes, mediante el intercambio de conversaciones telefónicas, reuniones, correos, etc., y se puede categorizar, confrontar y clasificar para formas bases de datos para producir conocimiento explícito; la Interiorización, es un proceso de incorporación de conocimiento explícito en conocimiento tácito, que analiza las experiencias adquiridas en la práctica de los nuevos conocimientos y que se incorpora en las bases de conocimiento tácito de los miembros de la organización. También, otro método de creación de conocimiento, podemos enunciar las comunidades de práctica. Las comunidades de práctica son grupos sociales informales constituidos con el fin de desarrollar un conocimiento especializado y compartiendo aprendizajes basados en la reflexión compartida sobre experiencias prácticas. [...]

[...] Hoy en día, el entorno global de los negocios está en constante avance. El medio ambiente de la competitividad ya no es tan predecible sino que está sujeto a cambios e innovaciones continúas. Por eso, el éxito o el fracaso de una empresa depende mucho de su capacidad y habilidad de adaptarse con las características de este ambiente económico. Así, con respecto a este fenómeno, la variable, que es la evolución de la información tecnológica, ha creado enormes hoyos en el acceso y el control del conocimiento. Pero ¿que es el conocimiento? [...]

[...] Esta cita subraya dos ideas contrarias. Primero, mi conocimiento puede ser mi libertad, ocurre cuando queremos ir más allá de lo que sabemos, cuando nos cuestionamos el porque de las cosas, se habla de libertad ya que estamos ampliando nuestra visión mas allá de las cosas, sobre alguna reflexión o algún tema. Luego, el conocimiento puede ser una cárcel, es cuando lo tomas como una verdad trascendental y no lo cuestionas, ya que en ese momento te estas limitando a creer lo que te dicen sin saber el porqué y sin saber si esta bien o no. [...]

[...] Como lo subrayaron los autores: “Knowledge Management is a discipline that seeks to improve the performance of individuals and organizations by maintaining and leveraging the present and future value of knowledge assets” Newman y Conrad (1999). En resumidas cuentas, como lo hemos visto, el conocimiento se refiere a un contenido de información que tiene valor por las personas y sus organizaciones. Existen métodos y herramientas para su creación, capturación, transformación, transmisión y mantenimiento. Las empresas que cada día se enfrentan con una creciente competencia lo saben e intentan promover la adquisición y transferencia del conocimiento. No obstante cuando Maturana dice: conocimiento puede ser mi libertad o bien puede ser mi cárcel”, ¿Qué debemos entender? [...]