Initiation à la communication : la Programmation Neuro Linguistique

Résumé du document

C'est un véritable outil de communication, de négociation et de management. »

Extraits

[...] Travailler la structure profonde apporte précision au niveau de l'information, donc une amélioration de la communication. Les trois processus formant les métal-modèles sont : -L'omission -La généralisation -La distorsion Le langage humain est comme un chaudron fêlé sur lequel on bat la mesure pour faire danser les ours, alors que nous voudrions émouvoir les étoiles Gustave Flaubert. Nous ne communiquons bien souvent qu' imprécisément. Il faut être précis (Modèle de précision). Comprendre et prévoir les comportements En résumé, communiquer c'est quoi ? [...]

[...] IV/ Avoir des indications sur une personne par la respiration, la voix, le langage non verbal, le méta-modèle, les comportements La respiration De manière générale, les personnes qui respirent avec le haut des poumons pensent visuellement. Ceux qui respirent avec toute la cage thoracique pensent sur le mode auditif et ceux qui respire avec le ventre correspondent aux kinesthésiques. La voix La voix est également susceptible de donner des indications : -Les visuels parlent par à coups rapides, voix nasales, tendues, hautes. -Les auditifs parlent sur un ton régulier, clair, timbre. [...]

[...] En complément à ces trois représentations sensorielles, la PNL privilégie trois autres systèmes : le système conducteur, le système principal, le système de référence. Le système conducteur c'est la façon dont on interroge notre expérience vécue pour retrouver un fait, une image, une sensation particulière. On utilise donc ce système pour accéder au souvenir. Le système principal est un système privilégié pour retrouver ce qui est important. Le système de référence c'est lorsqu'on cherche ou qu'on évoque un souvenir, et on associe souvent un autre souvenir, un autre critère, une autre valeur. [...]

[...] Savoir que l'on s'est trompé ? Communiquer signifie établir des relations avec quelqu'un, il faut donc des conditions : -Un émetteur ou destinateur -Un récepteur ou destinataire -Un message délivré vers le second (le plus souvent visuel ou sonore) Deuxième condition nécessaire pour établir une communication c'est un message qui doit être compréhensible pour le récepteur. Le message ou signe comporte toujours : -Un signifiant (forme utilisé pour transmettre le message : dessins, gestes, mots) -Un signifié (ce que représente le message transmis, ce qu'il veut dire et il est impératif qu'il soit compris par le récepteur). [...]

[...] C'est un véritable outil de communication, de négociation et de management. Il est donc important pour communiquer de connaître les spécificités de la carte du monde de notre partenaire et la notre afin que le chemin que nous ferons l'un vers l'autre ne soit pas une errance ou un voyage au bout de la nuit ! Le langage dans une communication n'est pas le simple fait des mots que nous utilisons mais c'est aussi et surtout nos gestes, nos attitudes, nos expressions, notre faculté de comprendre les autres (et nous-mêmes). [...]