Le cas pratique : nouvelle épreuve du concours SAENES (Catégorie B)

Résumé du document

I. Une nouveauté ?

Le concours de catégorie B est devenu concours SAENES en 2010, remplaçant ainsi l'appellation de SASU, mais le concours renvoie toujours à la même profession celle de secrétaire administratif et l'épreuve présentée comme nouvelle de cas pratique rappelle beaucoup l'ancienne épreuve de note de synthèse ou note administrative, le côté professionnel est seulement plus appuyé.
Le cas pratique n'est pas une épreuve aussi nouvelle que cela puisqu'elle se retrouvait au concours interne, le côté nouveau vient qu'elle peut être présente désormais au concours externe.

II. Une épreuve aux contours mal définis

Qui dit épreuve nouvelle, dit malheureusement pas de méthodologie bien affirmée.
Donc pour se préparer à l'épreuve on ne peut que prendre appui sur les conseils prodigués pour l'épreuve de note de synthèse, de note administrative ou de l'ancienne et pourtant toujours d'actualité (pour les concours catégorie C) épreuve de mise en situation professionnelle.
Il est à noter que quelle que soit l'épreuve considérée, ce sont toujours les mêmes qualités et compétences que l'on cherche à évaluer chez le candidat. Le cas pratique cherche à adopter une orientation plus professionnelle, plus opératoire, moins théorique.

III. Des capacités à mettre en avant

Le candidat doit dans cette épreuve prouver qu'il possède les compétences qui lui permettront d'être immédiatement opérationnel une fois en poste. On ne recherche pas des candidats capables de d'élaborer de grandes théories, ou faisant montre d'une culture encyclopédique, mais capable de répondre à des situations précises par la mise en place d'un outil immédiatement utilisable, des candidats qui possèdent une culture administrative suffisante et d'un esprit d'analyse et de synthèse pour être un appui à la décision. (...)

Extraits

[...] Exploiter les documents fournis : La résolution suppose d'être capable d'exploiter le dossier fournis de manière optimale = une fois les documents assimilés, on ne doit pas avoir à revenir sur le dossier. Il faut donc avoir une vision synthétique des documents et de leur contenu en se rappelant que tous les documents du dossier n'ont pas la même importance (savoir hiérarchiser l'information), que toutes les informations présentes dans les documents du dossier ne sont pas utiles à la résolution du cas pratique (savoir trier l'information), que chaque document est le témoignage d'une pensée et que donc il y a une orientation dont il faut s'affranchir (respecter l'obligation de neutralité) c'est notamment le cas des articles de presse. [...]

[...] La rédaction Elle répond aux exigences administratives de forme et de contenu, et adopte obligatoirement une forme administrative, généralement celle de la lettre administrative. Des éléments indispensables : L'identité du rédacteur : affaire suivie par Le destinataire L'objet La date La forme administrative se caractérise par sa concision, sa clarté, l'utilisation d'un vocabulaire simple et précis, d'une construction syntaxique simple. Toujours soigner : la mise en page, la calligraphie et l'orthographe. [...]

[...] Objectif du cas pratique : Apporter une réponse à un cas concret dans un laps de temps limité (3h). La réponse doit mettre en avant les capacités de synthèse, d'analyse, l'esprit logique et pratique du candidat et se présenter comme un outil directement utilisable pour solutionner le problème posé. Le candidat doit apporter sa réponse en gardant toujours à l'esprit les notions de : Moyens Délais Coût L'épreuve va juger de sa capacité à être opérationnel et autonome sur le poste qu'il va occuper. [...]

[...] Les capacités à posséder : Un esprit de synthèse Un esprit critique Un esprit logique Vous devez montrer que vous êtes capable de vous positionner en tant que professionnel à même de résoudre toute situation pouvant se présenter dans le cadre de son travail. Vous devez mettre en avant votre capacité à être opérationnel. A ces compétences de base, le candidat doit ajouter de solides connaissances administratives et ne pas oublier qu'il doit toujours agir en référence avec la déontologie du service public : avec impartialité et neutralité. Respecter la forme administrative : la réponse apportée au cas pratique présenté doit toujours refléter le professionnalisme du candidat, il faut donc répondre administrativement au problème posé. [...]

[...] Il faut bien comprendre ce qui vous est demandé et avoir le sujet en tête pour ne pas avoir à y retourner constamment Se lancer dans la résolution : il faut se mettre en situation opérationnelle. Cela suppose de garder toujours présents à l'esprit : a. Que l'on agit en tant que professionnel b. Que l'on travaille dans une administration en particulier c. Que l'on répond à la commande d'un supérieur d. Qu'il y a un destinataire de cette commande e. Que c'est ce destinataire qui attend une réponse 4. [...]