La théorie des services pharmaceutiques

Résumé du document

Au cours des dernières décennies, la pratique de la pharmacie a été façonnée par de nouvelles réalités. En effet, la demande de médicaments et soins de santé ne cesse de s'accroître, notamment en raison du vieillissement de la population, qui s'accompagne d'un nombre toujours plus élevé d'ordonnances par patient et de thérapies polymédicamenteuses. La polymédication augmente les risques d'interactions, diminue l'observance et constitue un problème important de qualité des soins chez les personnes âgées.

Il est certain que ces tendances vont se poursuivre, d'autant plus que des bouleversements technologiques ne cessent d'affecter les thérapies (biotechnologie, nutraceutiques, thérapies géniques, etc.). Ainsi, je vais tenter de démontrer que les services pharmaceutiques sont indispensables à l'amélioration de la santé publique et que leur développement pourrait concourir à contenir les coûts des médicaments dans le système de santé.

Extraits

[...] Il est certain que ces tendances vont se poursuivre, d'autant plus que des bouleversements technologiques ne cessent d'affecter les thérapies (biotechnologie, nutraceutiques, thérapies géniques, etc.). Ainsi, je vais tenter de démontrer que les services pharmaceutiques sont indispensables à l'amélioration de la santé publique et que leur développement pourrait concourir à contenir les coûts des médicaments dans le système de santé. Voyons d'abord à quoi se réfère la notion de service Concept : la notion de service Une activité de service se définit par la mise à disposition d'une capacité intellectuelle ou technique afin de satisfaire un besoin; elle procure à ses bénéficiaires une valeur qui n'est pas forcément associée à la vente d'un bien matériel. [...]

[...] Au Québec, le secteur des services est en évolution constante, il contribue à plus de 70% du PIB annuel1 et emploie près du tiers de la population active Service en général Par définition, un service est une prestation offerte par une partie (une entreprise, l'Etat, un individu) afin de répondre aux besoins d'une tierce partie. Le service prend tout son sens parce que son prestataire est capable de répondre à un besoin mieux que son bénéficiaire ne pourrait le faire ou parce qu'il offre une alternative attrayante à l'élimination de son besoin. L'importance accordée aux services dans les sociétés modernes fait en sorte qu'ils sont extrêmement diversifiés. On les différencie des biens par au moins quatre éléments2. Tout d'abord, le service est intangible, c'est-à-dire qu'on ne peut ni le toucher ni le sentir. [...]

[...] Ce produit présente un double enjeu, à la fois social (santé) et économique. Cette dualité fait en sorte qu'il est étroitement encadré par la Loi afin de protéger les patients ainsi que les intérêts économiques du pays. Le service pharmaceutique se distingue également par les compétences particulières de son prestataire; le pharmacien possède l'exclusivité de la vente et de la distribution des médicaments ainsi que celle de la prestation des services pharmaceutiques. C'est la raison pour laquelle son statut et ses responsabilités sont définis et encadrés par un cadre réglementaire et administratif strict que nous allons maintenant voir de plus près Cadre règlementaire La profession de pharmacien est contrôlée par l'Ordre des pharmaciens du Québec (OPQ). [...]

[...] Cependant, la prestation des soins pharmaceutiques les plus courants (suivi de maladies telles que l'hypertension, le diabète, l'anticoagulothérapie, l'hypertension, la révision de la médication, etc.) est rarement facturée par les pharmaciens; le remboursement de tels services n'apparaît donc pas comme une priorité pour les payeurs (publics comme privés)4. Les pharmaciens vont donc devoir, peu à peu, faire valoir leurs compétences et facturer leurs prestations afin de rentabiliser et développer leur offre de services. Pour cela, l'Association québécoise des pharmaciens propriétaires publie une grille tarifaire des principaux services pharmaceutiques afin d'aider les pharmaciens à établir des tarifs raisonnables. [...]

[...] La théorie des services pharmaceutiques L'objectif principal de ce travail est de mettre en lumière l'importance de développer des services pharmaceutiques aptes à répondre aux besoins d'un individu en particulier et de la population en général. Les objectifs spécifiques sont : - Définir la notion de service et spécifiquement celle de service pharmaceutique - Établir le cadre règlementaire dans lequel ces services évoluent et; - Comprendre le cadre administratif régissant les services pharmaceutiques Table des matières Introduction 1. Définition ou concept 2. Service en général 3. Service pharmaceutique 4. Cadre règlementaire 5. Cadre administratif Conclusion Références Introduction Au cours des dernières décennies, la pratique de la pharmacie a été façonnée par de nouvelles réalités. [...]