Questionnaire de VAE Visite Médicale

Résumé du document

Exemple type de questionnaire de Validations des Acquis de L'Expérience en vue de l'obtention de la Licence Professionnelle Santé, option Visiteur Médical.

Extraits

[...] SPEAR : logiciel de rapport d'activité journalière permet d'analyser le nombre de contacts journaliers, la fréquence de visite chez un médecin. En outre, sur ce logiciel je notais le compte rendu de visite, les avantages acquis ou non et ceci me permettais de préparer les visites suivantes. C'est l'outil de gestion de clientèle individualisé : * Fiche clients hospitaliers ou états de force permet d'analyser le comportement sectoriel * Retards de commande / Evolution en CA / produits en place/ produit a promouvoir Idem pour les tableaux croisés dynamiques ou produit par produit et références par références on peut avoir un état quantitatif global très détaillé et précis d'analyse sectoriel. [...]

[...] UNITE 7 : ANALYSER ET SUIVRE SON ACTIVITE SUR UN SECTEUR EN FONCTION DE LA STRATEGIE DE L'ENTREPRISE Question 40 : Avez-vous une expérience de suivi d'activité sur un secteur ou de gestion d'un portefeuille client ? Oui : gestion sectorielle d'un porte- feuille de médecins généralistes et spécialistes angéio-phlébologues sur secteur 89/58 Mars 2001- Décembre 2001 DELEGUE HOSPITALIER ET VILLE Société BSN MEDICAL dans le domaine de la traumatologie et médecine du sport : Secteur 89/21/71/58/70/90/25/39/74/01 Porte feuille clients Hôpitaux (CHRU-CHG-CRF-cliniques privées) En ville : médecins ciblés du sport-chirurgiens orthopédiques-orthopédistes- magasins médicaux-kinésithérapeutes du sport De 2002 à 2006 : Délégué pharmaceutique sur secteur 03/18/58/21/71 Portefeuille clients : officines ciblées-angéio-phlébologues-Médecins du sport Janvier 1995- Février 2001 DELEGUE MEDICO-COMMERCIAL HOSPITALIER Société Smith-Nephew réseau soins des plaies aiguës et chroniques : Portefeuille clients : CHG/ CHRU/ CRF/ maison de retraites sur secteur 88p/55p/52/10/89/21 En ville : Médecins à fort potentiel plaies-dermatologues-gériatres- Endocrinologues-IDE libérales-magasins médicaux Question 41 : Quelles informations recherchiez-vous (marché, clients ? [...]

[...] Le Rapport qualitatif doit comporter : actions en cours et suivi des essais en cours, point sur les procédures d'Appel d'Offres plans d'actions matérialisés avec identification complète des cibles (décideurs prescripteurs) Veille concurrentielle (actions outils commerciaux –prix tarifs conditions commerciales- offres promotionnelles - réseaux nouveautés environnement - rachats fusion etc.) Point important sur le mois écoulé : gains, pertes, analyse de la période sur les résultats chiffrés, si positifs causes, si négatifs causes et contre mesure de progrès et d'améliorations à apporter Nouveaux clients (Nombre/ implantations de nouveaux produits) Offres promotionnelles en cours (perception clientèle, bilan) Le Rapport quantitatif : identifier les écarts/objectifs. - Positifs : analyse des actions menés. - Négatifs : analyse des causes, conséquences budgétaire moyens et contre mesure à mettre en place. Question 39 : Quelles règles de fonctionnement de l'entreprise concernait votre activité ? [...]

[...] Clauses particulières de la concurrence ? (remises particulières) Isoler les motivations d'achats et de partenariat des clients ou prospects (identification du profil acheteur (SONCAS), clauses packages, remises marchandises, formations) Proposer des essais payants en substitution du marché en vigueur Identifier les services cibles dans lesquels seront mis les essais Identifier les leaders d'opinions favorables ou au contraire défavorables à l'utilisation de nos produits Connaître tous les interlocuteurs clés lors des différentes commissions AO (comité du CLIN), connaître les personnes responsables de la coordination des essais Connaître et identifier les acheteurs clés (ex : coordinateur du groupement régional CAHP/CACIC/GENERAL DE SANTE) dans le cadre des cliniques privées ou coordinateur régional du groupement d'achat régional et responsable AO Connaître le mode d'achat d'un établissement (Appartenance à un groupement d'achat ou non, si oui : quel type ? [...]

[...] quel type de procédure achat ? (AO-Marché négocié) Date de la période de marchés date de réunions des commissions AO ou calendrier des rencontres régionales CAHP ou autres centrales dans le cadre du domaine privé Qui est référencé ? mono ou bi-référencement ? Connaître le potentiel et le volume global annuel de l'établissement par produit et par référence et idem pour l'officine Déterminer de façon la plus précise possible le volume d'extension de nos produits A l'officine : connaître le responsable de groupement locorégional (ex : coordinateur groupement PHARMACAB ou UPP) Question 42 : Quels outils de suivi d'analyse d'activité utilisez-vous ? [...]