Troubles musculo-squelettiques

Résumé du document

Actuellement, les entreprises prennent conscience de la dégradation des conditions de travail de leurs salariés ce qui a une influence sur la performance et la productivité de l'entreprise.

Cette dégradation des conditions de travail peut se présenter sous la forme d'état de stress ou d'apparition de TMS (Troubles Musculosquelettiques).
Les TMS apparaissent lors de gestes répétitifs accompagnés d'efforts excessifs ou de mauvaises positions du corps par rapport au poste de travail. Les TMS se développent de plus en plus si l'employeur ou le DRH ne s'intéresse pas à une réorganisation du travail et à la gestion du stress.
Pour l'entreprise, cela représente un coût humain. Chaque année 20 000 TMS sont reconnus ce qui en fait la 1ère cause des maladies professionnelles (67%) et cela a provoqué 4 948 585 journées de travail perdues pour les entreprises. Dans la région Nord-Pas-de-Calais, on compte environ 2700 cas de TMS par an. Les TMS sont de plus en plus reconnus comme maladies professionnelles car en 1982 on n'en comptait que 430.

Extraits

[...] Cela affectait donc la qualité de service. Elle craquait moralement et physiquement c'est pourquoi une deuxième infirmière a donc été embauchée afin d'améliorer la qualité de service la nuit. On peut donc dire que pour faire face à ces situations générant des risques de TMS et d'accident du travail, il est important qu'une réflexion de tous les partenaires soit organisée avec le CHSCT, l'ARACT, les syndicats, la Direction, les ergonomes. Il faut s'intéresser au quotidien et à la manière dont travaillent les salariés. [...]

[...] Cette dégradation des conditions de travail peut se présenter sous la forme d'état de stress ou d'apparition de TMS (Troubles Musculosquelettiques). Les TMS apparaissent lors de gestes répétitifs accompagnés d'efforts excessifs ou de mauvaises positions du corps par rapport au poste de travail. Les TMS se développent de plus en plus si l'employeur ou le DRH ne s'intéresse pas à une réorganisation du travail et à la gestion du stress. Pour l'entreprise, cela représente un coût humain. Chaque année TMS sont reconnus ce qui en fait la 1re cause des maladies professionnelles et cela a provoqué journées de travail perdues pour les entreprises. [...]

[...] Des TMS risquent d'apparaître car les articulations sont mises à rude épreuve. Le travail s'est aussi intensifié pour les téléconseillers d'EDF qui doivent être pendant 8 heures à l'écoute du client. Ils sont constamment contrôlés par les superviseurs sur la qualité de prestations de services. En cas de fautes, les primes sont dégressives. Les salariés sont poussés à la performance. Le travail est devenu très stressant, les téléconseillers doivent faire face à la mauvaise humeur de certains des clients. Les plus investis dans leur travail craquent (tentatives de suicide, dépression). [...]

[...] Les TMS concernent tous les secteurs d'activités aussi bien dans la production que dans les services. Chez Yves Saint Laurent des salariés sont affectés par les TMS ce qui pose un véritable problème pour le service ressources humaines qui doit réduire pour les déplacements de fûts de matière qui sollicite trop souvent les poignets des manutentionnaires. Dans l'usine de Candia, le mot d'ordre était de faire le plus de résultats possible tout en étant le plus productif possible avec du travail en équipe sept jours sur sept, des postes et du travail de nuit. [...]

[...] L'entreprise pensait plus collectif qu'individu. Les salariés sont de plus en plus stressés ou travaillent dans de mauvaises conditions de travail (bruit des presses infernal, durée trop longue devant l'écran, enchaîner le travail de nuit, du week-end, la dépendance par rapport au travail et aux disponibilités des collègues). Il est donc important de réfléchir en organisant un groupe de travail sur une nouvelle façon de travailler pour améliorer les conditions de travail des salariés ce qui rendra l'activité plus productive. [...]