L'importance de la relation entre le soignant et le soigné dans le secteur médical

Thèmes abordés

Pharmacie - Santé - Social, Relation soignant-soigné, secteur médical, profession infirmière, communication verbale, communication non-verbale, respect des patients, maltraitance, bien-traitance, dignité des patients

Résumé du document

La relation à l'autre est un concept inhérent à l'homme qui en ressent le besoin et à qui cela procure une source de satisfaction. Elle est de différentes natures (civilité, fonctionnelle, aide) et utilise la communication verbale et non verbale. Ainsi, la relation soignant-soigné conditionne le soin, transforme nos actions en soins : c'est l'essence même de notre profession. La méthode à suivre est la suivante lors d'un contact avec un patient : frapper, attendre la réponse, entrer et fermer la porte, se présenter (prénom, fonction), explication du soin en adaptant son vocabulaire, demander son autorisation, installation pour le soin, identito-vigilance.

Extraits

[...] - Rester le soignant et non l'ami. * Maltraitance : - Tous concernés. - Multiples apparences : physique, psychique, financière, civique. - Nécessités d'identifier : infantiliser, déshumaniser, exercer un pouvoir. Fuir. - Maltraitance institutionnelle : glissement de tâches, personnel non qualifié, manque de personnel, charge de travail, maintien dans une difficulté. - comment réagir : victime, auteur, témoin. * En route vers la bientraitance : - Déf. : englobe la volonté exprimée et les actes réalisés par des professionnels ds une démarche d'amélioration continue des pratiques de soin = l'art et la manière de promouvoir le respect de la personne et de son bien-être à travers des actions concrètes. [...]

[...] *Relation soignant-soigné : conditionne le soin, transforme nos actions en soins essence même de notre profession. * Méthode : frappez, attendre la réponse, entrer et fermer la porte, se présenter (prénom, fonction), explication du soin en adaptant son vocabulaire, demander son autorisation, installation pour le soin, identitovigilance. * Principes généraux : - Rencontre : aller vers l'autre, être disponible/ouvert pour accueillir sa différence = attitude de recherche de qui est l'autre. - Relation de soi à autrui sous l'angle de la vulnérabilité : respect dignité = construire ensemble le soin. [...]