BTS IG : étude et mise en place d'un inventaire et d'une gestion de parc

Résumé du document

Suez est un groupe mondial dont le métier est de "concevoir, mettre en oeuvre et exploiter des systèmes et des réseaux dans le domaine de l'énergie et l'environnement". C'est un groupe de services, acteur du développement durable, qui offre des solutions globales pour les entreprises, les collectivités et les particuliers et qui est présent dans 130 pays.

- Un Chiffre d'affaires cumulé 74,3 milliards d'euros
- Près de 200 000 collaborateurs (...)

Extraits

[...] La gestion de parc permet alors de renouveler les machines qui en ont vraiment besoin et ainsi garder un parc informatique dimensionner. CAHIER DES CHARGES Exigence technique L'entreprise avait un cahier des charges précis. Elle voulait que je mette en place un serveur répondant aux critères techniques suivant : Gestion de parc : Le serveur devra avoir la capacité de gérer le parc informatique dans son ensemble. En effet il devra avoir la possibilité d'effectuer la gestion du parc informatique au niveau machine serveur et clients (processeur, mémoire, disque dur, lecteur cd . [...]

[...] Il tourne sous Apache/PHP/MySQL et donc, peut être installé sous n'importe quel système d'exploitation. Le client (l'agent) : Il est disponible pour Windows ou Linux et gère la remontée des informations concernant l'ordinateur : registre, matériel, numéro de série/licence, logiciels installés, RAM . sous format XML .2) Fonctionnalité : Télédistribution : Ocs Inventory dispose aussi d'une fonction de télédistribution qui permet de déployer des logiciels ou des scripts par l'intermédiaire de l'agent installé sur les machines cliente. IpDiscover : Ocs Inventory dispose aussi d'une fonction appelée IpDiscover cette fonction permet d'inventorier les matériels qui ne peuvent renvoyer d'inventaire tels que les switchs, les routeurs, les imprimantes ) GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) : GLPI est une application libre, distribuée sous licence GPL et destinée à la gestion de parc informatique et de helpdesk. [...]

[...] Annuaire permettant de simplifier la gestion des utilisateurs en ne leur demandant qu'une seule authentification (SSO : Single-Sign-On) pour accéder à l'ensemble des applications, services et systèmes de l'entreprise. Script : Ensemble de commandes écrites dans un langage interprété pour automatiser certaines tâches d'une application. GPO : Les GPO peuvent se définir comme un ensemble d'autorisations, de paramètres personnalisés, qui pourront être appliqués à une ou plusieurs machines et/ou utilisateurs. CONTEXTE : Mon chef pas content du gestionnaire du parc informatique actuelle (BG info) car le logiciel n'indique pas les informations souhaité, me demande de trouver une solution qui. [...]

[...] Ils sont 6 IR et j'étais placé au même niveau que ces derniers. Ma région étant Provence je m'occupai d'un secteur s'étalant sur environ 150 km, de Cavaillon jusqu'à Crest. Les 4 grands sites principaux étant : Carpentras (Centre régional), Le pontet (centre téléphonique), Cavaillon et Loriol. Avec environ 480 utilisateurs répartis sur 17 sites. CONTEXTE Mon chef (Informaticien Régional de PROVENCE) n'est pas content du gestionnaire du parc informatique actuel (BG info) car le logiciel n'indique pas les informations souhaité, me demande de trouver une solution adapté dans la discrétion la plus total et sans en informer qui que se soit. [...]

[...] LES DIFERENTES SOLUTIONS Les différentes solutions existantes. Il existe beaucoup de solutions de gestion de parc informatique, j'ai donc effectué dans un premier temps des recherches sur les solutions gratuites plus difficiles à trouver. Comparatif des différentes solutions retenu Après de nombreuses recherches sur les retours d'expérience de ces logiciels. Les logiciels Open Source proposent des fonctions similaires aux logiciels payants. L'entreprise ne disposant d'aucun budget, je me suis donc tourné vers une des solutions suivantes : Prise de décision Après des recherches approfondies j'ai découvert que le logiciel GLPI comble son manque d'inventaire automatisé par l'intégration de l'application web Ocs Inventory. [...]