Rapport illustré présentant un système de télécommunications imaginaire ainsi que le diagramme de use-case et le diagramme de classe. Dans ce rapport une modélisation des actions est disponible.
[...] Après quoi il calcule le coût final de l'appel et l'inclut à la facture courante. Le client peut ainsi consulter à tout moment l'état de son compte : sa consommation effective et son éventuel dépassement de forfait Enregistrement des appels 1 Enregistrement appel : diagramme d'activité Enregistrement des appels : diagramme de séquence 9 Facturation : diagramme d'activité 11 Facturation : diagramme de séquence Facture : diagramme d'état 2 Enregistrement des paiements Le client a le choix de la méthode de paiement à chaque facture, lorsque celle-ci a été réglée, on ajoute le mode de paiement utilisé, sur la facture : cela permet de savoir si une facture a effectivement été réglée (on indique alors le mode de règlement utilisé), ou si elle est en attente de paiement (il n'y a pas de mode indiqué). [...]
[...] S'il ne choisit pas de forfait, il sera facturé à la consommation. Si le client ne dispose ni d'un numéro, ni d'un service, et qu'il fait une demande de souscription à un forfait, on lui attribuera automatiquement un numéro, et un service associés. On propose différents forfaits aux clients : à un forfait correspond à une réduction du coût du service. Après deux ans d'inactivité, c'est-à-dire sans aucune souscription à un service, ni forfait, le client est automatiquement désinscrit par le système : le client reste géré par le système jusqu'à 2 ans après résiliation des services Inscription Inscription : diagramme d'activité Inscription : diagramme de séquence Inscription : diagramme d'état Souscription à un forfait Souscription à un forfait : diagramme d'activité Souscription à un forfait : diagramme de séquence 4 Changement de forfait Changement de forfait : diagramme de séquence Enregistrement des appels, calcul de prix et facturation La facture d'un client est éditée en début de sa période de facturation : mensuellement, trimestriellement (par défaut), semi-annuellement ou annuellement selon le choix du client. [...]
[...] S'il a des numéros libres, il en choisira un à assigner au client, dans le cas contraire, il lancera une procédure de création de nouveaux numéros Numéro Numéro : diagramme d'état Demande de numéro : diagramme d'activité Demande de numéro : diagramme de séquence Politique de prix Une mise à jour des forfaits est régulièrement effectuée : on procède à la révision des tarifications afin de rester compétitif c'est-à-dire qu'on propose des tarifs plus ou moins équivalents aux prix pratiqués par les concurrents. On propose ainsi régulièrement de nouveaux forfaits tarifaires. Certains forfaits ne sont alors plus proposés aux nouveaux clients, mais cela ne change rien pour les clients y ayant déjà souscrit. [...]
[...] C'est par ailleurs le seul mode d'inscription possible. Lors de l'inscription le client entre ses données personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, fréquence de facturation et mode de paiement choisis, etc.) et peut à tout moment accéder ou modifier ces données. Le client peut ensuite demander un numéro, choisir un service (moyennant des frais d'inscription au service). Il pourra s'il le désire choisir un forfait, associé au service. [...]
[...] Elles seront détaillées ci-après, au fur et à mesure, lorsque cela s'avèrera utile. On présentera en premier lieu le diagramme des use-case du système, mettant en avant les fonctionnalités apportées au client, puis le diagramme de classes donnant le détail du système. Dans la suite du rapport, on détaillera chacune des parties du système à travers différents diagrammes de séquence, d'activité ou d'état Diagramme Use-Case 2 Diagramme de Classes Inscription des clients Pour devenir client de System Telecom, il suffit de remplir un formulaire d'inscription en ligne. [...]
Source aux normes APA
Pour votre bibliographieLecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture