Systèmes d'information, architecture actuelles, information de gestion, outils d'aide à la décision, technologies de l'échange d'information
De par la nature du poste client, certaines fonctionnalités sont généralement associées avec les applications client/serveur
Une interface utilisateur graphique conviviale : menu, multi-fenêtrage, représentation graphique des données, photos du produit liées avec le catalogue,…
Des possibilités de manipulation de données laissées à l'initiative de l'utilisateur. Exemple :
le directeur commercial construit son rapport mensuel sur les ventes en choisissant les données à restituer (CA, région, famille de produit,…), les critères de sélection (seulement les grands comptes),…
…, ces informations peuvent faire l'objet de calcul grâce aux outils bureautiques : mise à jour du tableau Excel et ajustement des prévisions commerciales glissantes,…
…, et alimenter en retour le système central pour diffusion aux acheteurs/contrôleurs de gestion/production,...
[...] Devez vous refondre complètement votre système d'information, ou simplement compléter un domaine fonctionnel ? Les nouveaux outils de gestion L'aide à la décision prolonge les ERP, elle se décline en plusieurs étapes : Traiter le reporting de gestion et la consolidation statutaire : SUIG Mettre à disposition les données de l'entreprise : Datawarehouse Interroger et analyser l'information disponible dans ces bases de données : Requêteurs, SIAD, EIS Identifier des opportunités de création de valeur : Data mining Les nouveaux outils décisionnels DECIDER, PILOTER SUIG : SYSTEME UNIFIE D'INFORMATION GROUPE Ces outils traitent globalement le reporting de gestion et la consolidation statutaire Ils présentent de nombreux avantages : accélérer considérablement les deux processus réconcilier reporting et consolidation s'adapter très facilement à toute organisation et à ses évolutions s'insérer dans des architectures de système d'information hétérogènes intégrer les principales normes et réglementations comptables internationales produire des états financiers pertinents grâce à des générateurs d'états intégrés permettre l'accès sur leurs bases à des outils de simulation / modélisation Toutefois, selon la culture des éditeurs, ces outils présentent une dominante reporting ou consolidation Les nouveaux outils décisionnels DATAWAREHOUSE et BASE DECISIONNELLE "Entrepôts de données" qui accueille tout ou partie des informations nécessaires au processus de pilotage (données internes et externes) Les bases décisionnelles utilisent la technologie OLAP (On Line Analytical Processing) ; elles structurent l'information dans un hypercube multidimensionnel. [...]
[...] Une entreprise pourra donc installer le même produit dans toutes ses filiales Les nouveaux outils de gestion Les ERP ou PGI (Progiciel de Gestion Intégrée) proposent une intégration fonctionnelle de tous les domaines de l'Entreprise qui définit des enchaînements logiques entre des interventions complémentaires sur le système (ex : nécessité de connaître les prévisions commerciales pour prévoir les ressources de production) ; qui permet de lier les informations entre elles . allant souvent jusqu'au temps réel. une intégration technique qui partage des fichiers, des plate-formes ; qui limite les interfaces entre les domaines et simplifie l'architecture technique ; qui permet de limiter les compétences produits dont l'Entreprise doit disposer. [...]
[...] Les utilisateurs, à tous les niveaux, sont-ils impliqués dans la démarche ? Quels sont les pièges à éviter ? Mise en place A-t-on une stratégie de mise en place clairement définie ? Des formations par type d'utilisateurs ont-elles été prévues, bien dimensionnées ? [...]
[...] La notion de DWH peut être entendue soit comme concept général, soit comme projet d'entreprise par opposition au datamart. Les données, issues des systèmes opérationnels de l'entreprise, sont généralement présentées en fonction des sujets majeurs de l'entreprise et non par processus fonctionnels (ex : consolidation de la vue client) Les données internes sont consolidées avec des données externes Les données sont conservées de manière historique, associées à un référentiel de temps Un Data Warehouse n'est pas une copie des bases de données opérationnelles Décisionnel, SIAD, EIS Concepts de base Data Warehouse DEFINITION CARACTERISTIQUES A RAPPROCHER DE "Magasin de données" départemental Sous-ensemble d'un DWH, le datamart accueille une partie des données de l'entreprise. [...]
[...] Les principaux avantages par rapport aux développements spécifiques L'approche globale de l'entreprise par les ERP Certaines limites des ERP Un ERP est-il adapté à toute entreprise ? Les principes courants de facturation des ERP Les principaux acteurs du marché des ERP Les outils progiciels Les nouveaux outils de gestion Un progiciel qu'est-ce que c'est C'est un produit conçu et développé par une entreprise, non pour elle-même, mais pour le vendre à d'autres entreprises qui l'utiliseront Les progiciels applicatifs automatisent les fonctions de l'entreprise liées à son activité : comptabilités, gestion du personnel, achat, commercial, GPAO, Un progiciel ne peut être utilisé qu'avec les plate-formes informatiques et les bases de données qu'il supporte. [...]
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