Cahier des charges fonctionnel : définition et mise en place d'un système de gestion des stocks et de suivi de produits

Résumé du document

Contraintes

Financières :
TRI de 1 ans imposé par le demandeur..
Implique un budget de 150 K?.

Temporelles :
1 mois pour l'étude.
4 mois pour la mise en place du système.
Révisable après CdCf fonctionnel.

Social et organisationnel :
Ne doit pas générer de nouveaux emplois.
Installation ne doit pas perturber l'organisation.

(...)

Extraits

[...] motion gears -team force Gérer Donner les informations nécessaires pour que le magasinier réalise les commandes Réaliser la livraison Réaliser le suivi de livraison Vérifier la bonne réception de commande < number > BESOIN DU SYSTÈME Définition des fonctions motion gears -team force < number > BESOIN DU SYSTÈME Définition des fonctions Données nécessaires à la réalisation d'un bon de livraison : Le bon de livraison contient les informations nécessaires au transporteur pour réaliser la livraison chez le client (Date de départ du colis de la quincaillerie, date d'arrivée prévue chez le client, emplacemement signature accusé de réception ) motion gears -team force < number > BESOIN DU SYSTÈME Définition des fonctions Sécurités à prévoir pour l'établissement du bon de livraison : Minimiser les saisies pour obtenir le bon de livraison des bons de livraison correspondent à la commande. [...]

[...] motion gears -team forceIsi Quincaillerie Albert.png < number > motion gears -team force SOMMAIRE < number > BESOIN DE L'ETUDE Historique Contexte Contraintes BESOIN DU SYSTÈME Risque de disparition du besoin Objectifs Analyse fonctionnelle Situation de vie Définition des fonctions Critère d'échange AXES DE SOLUTIONS CONCLUSION motion gears -team force Demande du client Implanter un système informatique dernier cri Améliorer la gestion du stock, les délais de livraison et le suivi de facturation Solution Besoin Peut être BESOIN DE L'ETUDE Historique < number > motion gears -team force Contexte Quincaillerie fondée en 1989 (20 ans) 50 employés CA : 8 millions d'euros Bénéfice : 400 K€ soit du CA 2 types de ventes : Direct et par Correspondance (VPC) CA (VPC) 50% et CA 50% BESOIN DE L'ETUDE Contexte Isi Quincaillerie < number > motion gears -team force Contexte Conséquences Chiffre d'affaires diminué de 10% en deux ans 40 K€ manque à gagner La marge, pour la VPC, a diminué de en deux ans 100 K€ manque à gagner Oublis ou des erreurs de facturation 30 K€ de perte pure Erreur de livraison 60 K€ de perte pure BESOIN DE L'ETUDE Contexte < number > motion gears -team force Contexte Causes constatés par Mr Albert Mauvaise gestion de stocks Manque d'optimisation des tournées de livraison Erreurs constatées dans les livraisons BESOIN DE L'ETUDE Contexte < number > motion gears -team force Contraintes Financières : TRI de 1 ans imposé par le demandeur Implique un budget de 150 K€ Temporelles : 1 mois pour l'étude 4 mois pour la mise en place du système Révisable après CdCf fonctionnel Social et organisationnel : Ne doit pas générer de nouveaux emplois Installation ne doit pas perturber l'organisation BESOIN DE L'ETUDE Contraintes < number > motion gears -team force Risque de disparition du besoin Risque d'obsolescence du besoin BESOIN DU SYSTÈME Risque de disparition du besoin < number > Besoin synthétique Système permettant d'effectuer une gestion commerciale de l'entreprise intégrant la gestion de stock, l'organisation de livraison et de facturation motion gears -team force Objectif 3 points Gestion des stocks Réduction de des ruptures de stock Gain : 57 K€ Facturation Réduction de des problèmes de facturation Gain : 24 K€ Livraison Réduction de des problèmes de livraison Gain : 60 K€ BESOIN DU SYSTÈME Objectifs < number > motion gears -team force Analyse fonctionnelle Commandes FC3 FC4 FC5 FC1 FC1 FP1 FC6 système Environnement externe Stocks Utilisateurs Quincaillerie (réception, magasin, Matériel existant) Sécurité Stocks BESOIN DU SYSTÈME 3 – Analyse fonctionnelle < number > motion gears -team force Situation de vie du système < number > BESOIN DU SYSTÈME 4 – Situation de vie motion gears -team force Définition des fonctions FP1 Le système permet aux utilisateurs de gérer les stocks Lancer les approvisionnements lorsqu'il est nécessaire Aperçu rapide et actualisation immédiate des niveaux de stock Enregistrer les mouvements de stock < number > BESOIN DU SYSTÈME Définition des fonctions motion gears -team force < number > FP1 Le système permet aux utilisateurs de gérer les stocks Rassemblement des différentes information nécéssaires Communication des informations Support d'informations BESOIN DU SYSTÈME Définition des fonctions motion gears -team force FP2 Le système permet aux utilisateurs de gérer les livraisons < number > BESOIN DU SYSTÈME Définition des fonctions Service rendu : Livrer aux clients tous les produits commandés (dans le délai demandé). [...]

[...] Transferer des données nécessaires au personnel pour réaliser les commandes : Enregistrer, suivre, assurer que la livraison est faite au “ bon ” client. [...]