BPM & BPMS : Business Process Management & Business Process Management Suite

Résumé du document

METIER : dimension "valeur"
- Valeurs
- Objectif
- Stratégie

PROCESSUS : dimension "transformation"
- Quantification
- Performance

MANAGEMENT : dimension "mise en oeuvre"
- Mouvement
- Développement (...)

Extraits

[...] Gif informatique reseaux Définitions – BPMS – Avantages du BPM Les avantages du BPM Pourquoi utiliser le Business Process Management ? [...]

[...] MANAGEMENT dimension « mise en œuvre » Mouvement Développement Définitions – BPMS – Avantages du BPM Métier Valeurs Client Entreprise Objectifs Améliorations productivité Stratégies Définitions – BPMS – Avantages du BPM Processus Quantification Volume d'activité Temps passés Performance Mesure, Analyse, Contrôle Transparence Flexibilité Définitions – BPMS – Avantages du BPM Management Mouvement Personnes Systèmes Développement Systèmes Méthodes Outils Techniques Définitions – BPMS – Avantages du BPM Le catalyseur Une technologie Développement constant Carrefour Nouvelles méthodes Une intégration Universelle Réutilisable Discipline centrale Définitions – BPMS – Avantages du BPM L'urbanisation Métaphore (1990) Ville Modules (zones, quartiers ) Blocs fonctionnels Un aboutissement Définitions – BPMS – Avantages du BPM Une suite Modules Fonctionnalités Architectures http://betterecm.files.wordpress.com/2006/11/windowslivewriterbpmsteakagreatcombo-c00dbpmsevolution82.png Définitions – BPMS – Avantages du BPM BPMS Business Process Management System ou Business Process Management Suite Bibliothèque centralisée Permet de stocker les métadonnées Réutiliser les modèles des autres utilisateurs Homogénéiser la conception Fonction de recherche Définitions – BPMS – Avantages du BPM Modélisation à deux niveaux Niveau analystes métiers: Modéliser les processus métier via une interface simple Documenter les processus non exécutables http://www.cordys.com/ufc/file2/cordyscms_sites/kmcguirk/17e44257da4c791c9793789609d9dc38/pr/BPM_Modeler_480x360.png Définitions – BPMS – Avantages du BPM Définir des indicateurs clé de performance utile aux opérateurs métiers Définir les règles métiers et de routage Modélisation à deux niveaux Niveau développeur: S'appuie sur les modèles des analystes métier Décompose les processus complexes Ajoute des détails technique (format, niveau de visibilité des données ) http://www.lansa.com.au/imageso/products/composer_img2lg.jpg Définitions – BPMS – Avantages du BPM Simulation Tester le modèle: Immédiatement Sans risques Sans avoir à changer d'environnement Résultats: Présentation simple En temps réel Définitions – BPMS – Avantages du BPM Exécution des processus Deux moteurs principaux: Moteur d'exécution Moteur d'analyse http://www.gifsmaniac.com/gifs-animes/equipements/moteur/equipements-moteur-1.gif Définitions – BPMS – Avantages du BPM Moteur d'exécution Ordonner les activités Router les informations vers les bonnes personnes Assurer la remonté d'informations du Workflow pour vérifier que le travail est bien réalisé Gérer les échanges avec les applications tierces Définitions – BPMS – Avantages du BPM Moteur d'analyse Collecter le maximum d'information pendant l'exécution Alerter Apprentissage statistique Analyse prédictive http://www.01gif-anime.com/img/science/experience/experiences009.gif Définitions – BPMS – Avantages du BPM Environnement de travail unifié Outil de listing des taches entrantes Outil de management des processus et des personnes Tableau de bord Définitions – BPMS – Avantages du BPM Interactions simples Bureautique : Microsoft Office Gestionnaire mail : Lotus Notes Systèmes d'ERP . [...]

[...] BPM & BPMS < number > PLAN 1 – Définitions Approche élémentaire Les dimensions Le catalyseur L' urbanisation Une suite 2 – BPMS Bibliothèque centralisée Modélisation à deux niveaux Simulation Moteur d'exécution Moteur d'analyse Environnement de travail unifié Interactions simplifiées 3 – Avantages du BPM Les bénéfices Les inconvénients Vision d'avenir En résumé Définition L'ensemble des méthodes et des outils technologiques utilisés dans le but de créer, de mettre en œuvre mais aussi de contrôler des processus métiers opérationnels Définitions – BPMS – Avantages du BPM Les dimensions MANAGEMENT PROCESSUS METIER Définitions – BPMS – Avantages du BPM Les dimensions METIER dimension « valeur » Valeurs Objectif Stratégie PROCESSUS dimension « transformation » Quantification Performance . [...]