Impact des systèmes d'information sur la stratégie d'entreprise

Résumé du document

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé en informatique, sur le sujet de l'impact des systèmes d'information sur la stratégie d'entreprise.

Voici son plan :

1/ Introduction

2/ Analyses
2.1 Analyse Swot
2.2 Analyse Pestel
2.3 Matrice de (5+1) forces de Porter
2.4 Analyse Vrio/Vrin/Vrist
2.5 Apport des TIC
2.6 TIC et traitement des informations stratégiques

3/ L'impact du Système d'information dans l'élaboration du projet d'entreprise
3.1 Etapes d'un plan stratégique
3.2 La démarche stratégique
3.3 Facteurs de succès d'une démarche stratégique

4/ Impact du système d'information dans le déploiement du projet d'entreprise
4.1.1 En quoi consiste le déploiement d'un projet d'entreprise ?
4.1.2 Adapter la structure organisationnelle, le mode de fonctionnement : structure projet ?
4.1.3 Comment caractériser ce type de management par projet ?
4.1.4 Les enjeux de la structure
4.2 La gestion du changement
4.3 L'incidence de la culture d'entreprise
4.4 Organiser les retours d'expérience
4.5 Bilan du projet fait de façon régulière (une fois par an?)
4.5.1 Résultats du questionnaire de l'entreprise D
4.5.2 Résultats des questionnaires IER (indices d'engagement et de recommandations) de l'entreprise C :

5/ Conclusion

6/ Bibliographie

7/ Annexe

Extraits

[...] L'entreprise est semi-publique et s'oriente vers une gestion privée. Sa gouvernance évolue rapidement. Ses clients sont tous du secteur privé. Les métiers sont nombreux et variés aussi bien dans le domaine intellectuel que technique. Les cadres sont majoritaires. Le management est relativement souple mais parfois arbitraire. La nouvelle direction semble vouloir aller vers plus de rigueur. [...]

[...] Face à ces flux croissants d'informations la mémoire humaine est insuffisante, les livres et revues également. Il faut nécessairement recourir à de nouveaux outils qui se sont développés depuis quelques décennies : informatique (numérisant les données), télécommunications etc. D'où le développement de systèmes d'informations stratégiques, de systèmes d'aides à la décision, de système de gestion de « bases de données », dont l'entreprise doit vérifier la fiabilité. Tous les niveaux de l'entreprise sont concernés, il est important de sensibiliser les salariés à la prise d'informations, dans la mesure où l'efficacité de « la veille » assurée par l'entreprise sur son marché, et sur son environnement passe par la répartition des informations. [...]

[...] Utiliser la marguerite sociologique permet de connaitre les systèmes de valeurs de l'entreprise, et il est ainsi possible de mettre en place un style de conduite de changement adapté à ces valeurs, optimisant la possible réussite du projet d'entreprise. Grâce à la meilleure connaissance que l'on a prise du contexte dans le mieux connaître, la culture d'entreprise permet également de : Identifier les facteurs facilitateurs et les facteurs freins de la culture d'entreprise pour s'appuyer sur les premiers et s'efforcer d'atténuer les seconds. Repérer les leaders naturels, les pro-projet sur lesquels on pourra compter pour créer une dynamique autour du projet. [...]

[...] Tableau Les composantes de « la capacité stratégique ». Appliqué à l'entreprise C ces ressources se présentent de la manière suivante : Ressources financières : Différents indicateurs comme la CAF, le pourcentage d'endettement, le volume de transactions sont satisfaisants ; l'entreprise C conserve les ressources générées par l'activité leasing et factoring de CAL&F qui ne sont pas consolidées vers l'actionnaire jusqu'à présent. Ressources humaines : l'entreprise C compte plus de 130 salariés avec un « niveau de qualification » élevé avec des profils de BAC à BAC + 5. [...]

[...] L'ébauche de relocalisation dans Port Louis est stratégique permettant un accroissement de l'attractivité avec une position géographique plus centrale et plus accessible pour les collaborateurs en termes de transport notamment avec la proximité de bus et surtout du nouveau métro en construction. Ressources organisationnelles : Les processus peuvent gagner en fluidité notamment grâce au numérique. L'entreprise C est organisée en réseau selon les standards Français avec des liaisons régulières avec la maison mère. Pour renforcer sa différenciation sur la qualité de ses prestations, l'entreprise C a entamé une démarche d'homologation ISO 9001. En termes de procédures, les modes opératoires ont été conçus en coopération avec la DRCA. Le renforcement des mécanismes de coordination est actuellement à l'étude. [...]