Comment faciliter la prise de décision en entreprise grâce aux outils d'informatique décisionnelle ?

Thèmes abordés

Informatique décisionnelle, business intelligence, BI, décision, prise de décision, système d'information, information, entreprise, BI 2.0, analyse prédictive, Wal-Mart, Las Vegas

Résumé du document

Depuis les années 80, le Monde est entré dans une phase de mondialisation. Cette ouverture sur le monde a entrainé une augmentation de la compétition entre les entreprises. Et, celles-ci ont dû réagir en s'adaptant à ce nouveau monde.
Les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont une des principales causes de cette situation. En effet, avec la démocratisation de l'informatique et ses apports, les entreprises se sont retrouvées face à une quantité d'informations difficilement maîtrisable. Il a donc fallu mettre en place des outils afin de gérer ces informations. Sans quoi il aurait été très compliqué de prendre des décisions dans cet environnement en perpétuel changement.

Extraits

[...] Institut Supérieur des Matériaux et Mécaniques avancées 44, avenue F.A. Bartholdi 72000 - LE MANS Téléphone : 33 Télécopie : 33 E-mail : http://www.ismans.fr MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDES MASTER DE MANAGEMENT IINTERNATIIONAL PAR PROJET MASTER DE MANAGEMENT NTERNAT ONAL PAR PROJET DESS EN GESTIION DE PROJET DESS EN GEST ON DE PROJET Commentt ffaciilliitterr lla prriise de déciisiion en enttrreprriise grrâce aux outtiills Commen ac e a p se de déc s on en en ep se g âce aux ou s d''iinfforrmattiique déciisiionnellle ? [...]

[...] Avec ses 2,1 millions d'employés sur quatre continents, Wal-Mart réalise en 2010 plus de 408 milliards de dollars de chiffre d'affaires ce qui la place en tête des entreprises de la planète. Figure 1 : Evolution du Chiffre d'affaires de Wal-Mart (1995-2009) Cédric PALY Master en Management International par projet DESS de Gestion de projet L'informatique décisionnelle Les débuts avec l'exploration de données Lors des premiers essais d'exploration de données (en anglais datamining, cf. Concepts 2.6 .3.), l'exemple de Wal-Mart est devenu historique. Cette étude portait sur le dépouillement de millions de tickets de caisse de l'enseigne. [...]

[...] La DSI devient, en matière de business intelligence, le support pour les métiers afin qu'ils analysent et exploitent au mieux les données. Cédric PALY Master en Management International par projet DESS de Gestion de projet L'informatique décisionnelle - 25 - Les facteurs de succès et les risques majeurs Les causes possibles de succès ou d'échecs peuvent être communes à tous les projets informatiques. Mais elles peuvent également êtres dues à l'intervention d'acteurs et de moyens nouveaux. Certains de ces facteurs ont cependant une incidence primordiale dans les projets décisionnels La portée du projet Le rôle et l'envergure de ces projets d'informatique décisionnelle sont difficilement analysables. [...]

[...] Il est donc préférable de mettre en place un management de type cycle court avec des livraisons de fonctionnalités régulières. Ce modèle implique donc la livraison rapide de maquettes ou de POC sur les fonctionnalités ciblées. Créé en 1970, ce réseau de Grandes Entreprises a pour mission de promouvoir la culture numérique comme source d'innovation et de performance 4 Cédric PALY Master en Management International par projet DESS de Gestion de projet L'informatique décisionnelle - 22 - Cela assure ainsi l'implication des métiers lors des ateliers de travail en commun. [...]

[...] Cédric PALY Master en Management International par projet DESS de Gestion de projet L'informatique décisionnelle - 61 - 3. Cube OLAP Ci-dessous, présentation d'un cube à trois dimensions. On affecte une dimension aux différents produits, une aux différents magasins de l'entreprise et une dernière au temps. Dans le premier cube (en haut à gauche) l'analyse visionnera l'ensemble des ventes du magasin EverMore sur la durée choisie. Alors que dans le second cube (en haut à droite), il aura affiné sa recherche pour la date du 4 Mai 2008, toujours pour le magasin EverMore Enfin, dans le dernier cube, il a réalisé une requête dite ad-hoc pour les ventes de nourriture du mois d'avril 2008 dans l'état de Floride. [...]