Le document numérique au sein des SCUIO: moyen d'aide dans la recherche en orientation et en insertion professionnelle - publié le 21/11/2007

Résumé du document

Lors du mois de janvier 2006, j'ai effectué mon stage de documentation au sein du SCUIO de Paris 12, à Créteil. Service Commun Universitaire d'Information et d'Orientation, son point d'accueil était souvent très prisé. Les informations mises à la disposition du public étaient également très utilisées.
Je me suis alors penchée sur le besoin de venir s'informer au SCUIO au moment où tous vantent l'importance de l'information, accessible par quiconque, sur Internet. Ce qui semble répondre à mon interrogation est le fait que, bien que très conséquente et diverse, l'information sur Internet est parfois très difficile à trouver. Bien souvent, les étudiants rencontrent des difficultés à trouver les informations qu'ils cherchent en ce qui concerne leur orientation ou leur insertion professionnelle. En effet, Internet est un amas d'informations qui viennent de nombreuses sources différentes et, non sélectionnées, il est difficile de s'y retrouver. D'autre part, les étudiants peuvent ne pas voir des informations qui seraient pourtant importantes pour eux.
Constatant donc la difficulté de recherche des étudiants, je me suis attachée aux moyens mis en œuvres par les SCUIO afin d'aider les étudiants à rechercher et trouver l'information pertinente pour s'orienter et s'insérer professionnellement. Cependant, je me suis consacrée à l'utilisation du numérique, sa place grandissant de plus en plus dans tous les SCUIO.
Après avoir présenté le service du SCUIO, nous étudierons donc le moyen de diffusion qu'est le document numérique puis, nous nous attacherons plus particulièrement à la lettre d'information.
Il est à préciser que différents noms sont employés pour désigner le service commun universitaire d'information et d'orientation tels que CIO, CIDO, SCIO, SUIO, SIOU, SIOE et bien d'autres encore mais, nous utiliserons principalement celui de SCUIO.

Extraits

[...] Effectivement, en plus des références bibliographiques, la présentation du document est très développée. De plus, la présentation d'enquêtes et études est complétée par un lien Internet. La documentation créée par les SCUIO telles que les enquêtes ou les guides sont également certaines fois présentés dans les lettres d'information. Les lettres d'information présentent donc souvent les nouvelles acquisitions disponibles mais, la mise en forme de cette présentation est variable. Celles qui permettent d'avoir une idée précise du document dès la première lecture sont un gain de temps dans la recherche des étudiants. [...]

[...] Accompagnés de liens hypertextes, ils permettent aux étudiants de se rediriger vers l'information complète. L'information est donc plutôt une indication d'information, une sélection d'information importante pour l'étudiant et mise en avant pour lui. D'autres lettres d'information présentent, quant à elle, certaines formations. C'est aussi un moyen de mettre l'information à la disposition de l'étudiant mais, l'objectif n'est pas le même. Le but pour ces lettres est de faire découvrir certaines formations tandis que Ciclope donne une information très générale et ne s'attache pas à des formations particulières. [...]

[...] Ce sont des guides qui s'attachent plus particulièrement à la méthodologie de recherche et qui ont pour objectif d'apprendre à l'étudiant des démarches qui peuvent lui servir dans ses recherches en orientation ainsi qu'en insertion professionnelle. Ces guides et ces dossiers ont donc pour but de mettre en avant l'information qui peut être utile à l'étudiant. II-2-2-4- Enquêtes et témoignages Des enquêtes sont élaborées par certains SCUIO et leurs résultats, ou seulement une liste des enquêtes consultables au SCUIO, sont présentés en ligne. [...]

[...] III-2- Le contenu des lettres d'information Le contenu et l'utilisation des lettres d'information sont très divers. Nous allons étudier les rubriques qui se retrouvent le plus fréquemment dans les différentes lettres d'information. Toutes ne sont effectivement pas traitées par tous les SCUIO. Après avoir analysé les informations diverses qui se trouvent dans ces lettres, nous nous attacherons à la documentation des SCUIO qui est présenté ainsi qu'aux liens. III-2-1- Informations diverses Des conseils et informations sont donnés aux étudiants, ce peut-être dans le domaine des formations, des salons ou encore des concours. [...]

[...] III-2-3-1- Stages et emplois Les Brèves du SCUIO de l'université Louis Pasteur de Strasbourg présentent des offres de stages et d'emploi et donnent des liens permettant aux étudiants intéressés d'en savoir plus. Les offres présentées sont toujours récentes. Cependant, au SCUIO d'Aix-Marseille II, les liens ne sont pas accompagnés d'une présentation. Effectivement, seul un titre accompagné du lien est présent. III-2-3-2- Sites importants Quelques SCUIO signalent, dans leurs lettres d'information, les sites Internet importants de manière à ce que les étudiants soient au courant de leur existence et pour les aider dans leurs recherches. [...]