Comment la digitalisation impacte les structures d'accompagnements : le cas de la Technopole de l'Aube en Champagne ?

Thèmes abordés

Digitalisation, technopole de l'Aube en Champagne, Champagne-Ardenne, business angels, Sun Carlson, start-up, jeune pousse, incubation, incubateur d'entreprises, Hub Neo Business, Plug & Start, technopole, couveuse, CAE coopératives d'activité et d'emploi, CCI chambre de commerce et d'industrie, CMA chambre de métiers et de l'artisanat, pépinières d'entreprise

Résumé du document

Au sein de ce mémoire, nous verrons dans un premier temps une présentation de la Technopole de l'Aube en Champagne ainsi qu'une description des missions réalisées en tant que chargés d'affaires. Dans un second temps, nous aborderons les dispositifs mis en place favorisant la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) au sein de la Technopole de l'Aube en Champagne. Pour finir, nous présenterons les moyens instaurés par la Technopole dans le but d'annihiler certaines tâches chronophages.

Extraits

[...] Cette définition se souhaitant exhaustive, nous pouvons identifier parmi les structures d'accompagnement différents types d'acteurs. » Pour résumer les structures d'accompagnements sont des organismes facilitant la création et le développement des entreprises tout en collaborant avec d'autres entités économiques sur un territoire donné. Selon Maela Paul l'accompagnement repose sur trois registres : - « “conduire” caractérise, dans un rapport d'autorité, des relations de type maître à élève. Si le but est d'accompagnement est, certes, fixé par l'accompagné, le sens de la relation est unidirectionnel. Ce registre concerne, par exemple, les activités de formation, de transfert de savoir-faire ou de connaissances. » - « “guider” suppose un échange bidirectionnel dans le cadre d'une co- construction des savoirs. [...]

[...] - Une clause de confidentialité pour chacun des experts présents - Une fiche présentant la mission et également les limites du conseil des experts pour le chargé d'affaires à faire signer par le porteur et le chargé d'affaires. - Une fiche d'émargement pour le chargé d'affaires, pour identifier les experts présents et/ou absents. - Une affiche annonçant l'organisation du collège d'experts de la société en question. Concernant le déroulement d'un collège d'experts, la majorité du temps nous organisons les collèges d'experts le soir à partir 17 h 30. Le porteur de projet arrive environ un quart d'heure avant le début du collège afin de brancher son ordinateur sur le vidéoprojecteur. Par la suite les experts arrivent. [...]

[...] En l'espace de deux mois, il y a eu 29 rendez-vous acceptés par le biais de la plateforme Hub Néo Business. Le CRM HubSpot Présentation de HubSpot Pour commencer, HubSpot est un CRM (Customer Relationship Management). Il s'agit d'un logiciel qui a pour objectif de gérer la relation d'une entreprise avec ses clients. Cette application regroupe toutes les formes de la relation client à savoir : ces coordonnées, son historique d'achat, la facturation, le service après-vente. L'objectif d'un CRM est de pouvoir fidéliser sa clientèle. [...]

[...] Les porteurs pourront être mis en relation avec des experts pour être à la fois conseillés techniquement, mais aussi sur l'aspect commercial. Organigramme Organigramme de la Technopole de l'Aube en Champagne . est à la fois Président de la Technopole de l'Aube en Champagne et il est aussi maire de la ville de Rosière-Près-Troyes, ville où se situe la TAC . est Directeur Général de la TAC, il dirige cette structure, il est en charge du développement stratégique et des relations partenariales. Il exerce conjointement la fonction de Directeur Général dû . [...]

[...] Dans ce cas, il faut recontacter les porteurs, les mettre en relation avec des acteurs rencontrés pendant le séminaire avec qui ils ont pu échanger. De plus, il faut transmettre aux porteurs des fiches de synthèse, il s'agit d'un bilan du projet exposant les points forts, les points faibles et une conclusion. Sur cette fiche, un graphique est présent illustrant leurs notes sur les différents critères du jury. Taha et moi avions pour tâche de rédiger les fiches de synthèse des projets à destination des porteurs (Cf. [...]