Le cloud computing est issu de la mise en réseau au niveau mondial des ordinateurs. Le cabinet de conseil Accenture définit ce concept dans les termes suivants : « la mise à disposition dynamique par des tiers de capacités informatiques (matériels, logiciels ou services informatiques) via un réseau ». Cette définition est facilement compréhensible pour les personnes qui ne sont pas expertes en système d'information sans pour autant négliger les aspects qui font sa complexité.
Les services dans les nuages rencontrent aujourd'hui un engouement certain. Selon le cabinet indépendant Markess International, 38 % des organisations publiques et privées utiliseront un service hébergé dans les nuages (Saas) en 2013. Cette proportion considérable révèle l'importance et la rapidité des changements en cours au sein des directions des systèmes d'information (DSI). La notoriété de cette technologie est surprenante quand on sait que la première occurrence du terme Saas est apparue le 28 février 2001, au sein de l'article « Strategic Backgrounder: Software As A Service » publié par The Software & Information Industry's (SIIA) eBusiness Division, édition de Washington DC.
[...] Les ordinateurs ne sont plus que de simples supports échangeables facilement. Les risques de divulgation des informations confidentielles sont réduits en cas de perte du matériel informatique par un collaborateur. Aussitôt que la perte ou le vol est signifié à la DSI par les opérationnels, le périphérique concerné est banni de l'extranet de l'entreprise. Il ne peut donc plus communiquer avec les serveurs contenant les données confidentielles. Par ailleurs, le cloud computing permet un meilleur contrôle de l'information au sein de l'entreprise. [...]
[...] L'âge est un facteur discriminant quant à l'adoption des TIC. La génération Y aussi connu sous le terme de digital natives désigne la génération qui a toujours connu les outils informatiques et qui a grandi avec. De nombreuses études en neurosciences ont prouvé que l'outil informatique et, en particulier, internet ont modifié le fonctionnement du cerveau humain. En effet, la plasticité neuronale du cerveau permet à celui-ci de s'adapter à l'environnement dans lequel nous vivons.[4] Internet facilite énormément l'accès à l'information et les moteurs de recherche permettent de répondre à toutes nos interrogations. [...]
[...] Une autre astuce déplorable de cette compagnie est l'absence volontaire de compatibilité ascendante. En d'autres termes, une entreprise équipée de la version de 2007 ne peut pas lire les fichiers de ses clients et fournisseurs équipés de la version de 2010. Par ailleurs, la puissance de calcul nécessaire pour faire fonctionner cette suite logicielle triple entre chaque version ; soit tous les trois ans.[13] Par conséquent, la DSI doit également prévoir de changer l'ensemble de son parc d'ordinateur. Il s'agit très clairement d'une pratique d'obsolescence programmée. [...]
[...] Or, les équipements permettant un niveau de sécurité mobilisent beaucoup de capacités financières. Il convient par exemple de dédoubler l'ensemble du site informatique dans deux lieux géographiquement éloignés. Ainsi, en cas de problème majeur, comme une inondation ou un incendie, le site secondaire prend le relais. Le journal en ligne le Huffingston Post qui n'avait pas respecté cette règle a ainsi été coupé du net après la tempête Sandy du 29 octobre 2012. Ces serveurs hébergés à Manhattan ont été inondés[14]. [...]
[...] L'application rigide du modèle client-serveur a ainsi été assouplie. Les actions de l'utilisateur nécessitant un temps de traitement court sur le poste client on cessait d'être déporté sur le serveur. Le temps nécessaire au transport de l'information sur le réseau de ce type d'opération est significativement supérieur à son temps de traitement en local. Il en résulte une diminution importante des temps de latence et une nette amélioration de l'expérience utilisateur. Un exemple courant de RIA est la boite email sur internet aussi appelé webmail. [...]
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