Tout savoir sur la netiquette : questions-réponses

Résumé du document

Document concernant la netiquette par le biais de 20 questions-réponses. La netiquette est le terme employé pour désigner les règles de conduite et de politesse en vigueur dans les groupes de discussions et autres formes de communications telles que le courrier électronique.

Extraits

[...] Question : Les règles de la netiquette sont-elles connues de tous ? Réponse . Ayant interrogé 10 personnes de mon entourage utilisant Internet, seulement 2 connaissaient l'existence de la netiquette. Nous même membres du groupe n'étions pas informer de son existence. D e part les nombreuses lettres-chaînes qui circulent sur le réseau, les spams, les agressions verbales, etc, il semble donc que la majorité des internautes ne sont au courant de l'institution de ces règles. De fait, il faudrait une campagne de sensibilisation et d'information à tout nouvel internaute. [...]

[...] Les plaintes concernant les lettres-chaînes seront prises en charge immédiatement. Il doit expliquer aux utilisateurs toutes les règles du système (ex : les quotas disques). Il doit veiller à bien avoir un répondant pour Postmaster, à bien avoir un répondant pour Root et s'assurer que quelqu'un lit bien le courrier. Question n°11 : Les règles sont-elles les mêmes lorsque l'on communique avec plusieurs personnes ? Réponse . Lors d'une communication d'une personne à plusieurs, toutes les règles relatives au courrier électronique s'appliquent de la même manière. [...]

[...] Il est nécessaire de revenir à la ligne pour le confort du destinataire. Pour plus d'originalité, on peut aussi ponctuer le texte de smileys qui sont par exemple préférables à l'utilisation de couleurs. Il faut également éviter les lettres capitales qui donnent un ton agressif au message. Enfin, il faut également toujours penser au destinataire en n'envoyant pas de message de plus de 50Ko, ou encore en évitant les listes de diffusion lorsque ce n'est pas nécessaire. Question : Comment réagir face à un mail indésirable ? [...]

[...] Question n°13 : Quels sont les différents niveaux de transgression de la netiquette ? Réponse . Il y a des transgressions bénignes comme les chaînes qui peuvent déranger mais sans plus, mais il peut y avoir des transgressions graves qui font atteinte à la vie privées des internautes ou des propos racistes. Question n°14 : Quelles sont les conséquences si l'on ne respecte pas la netiquette ? Réponse . Les fournisseurs d'accès ou bien encore des portails font l'objet de conditions générales d'utilisation faisant référence à la netiquette. [...]

[...] Questionnaire sur : La Netiquette Question : Qu'est-ce que la netiquette ? Réponse . La netiquette est le terme employé par la communauté d'internautes pour désigner les règles de bienséance en vigueur dans les groupes de discussions et autres formes de communications telles que le courrier électronique. Question : Quelles sont ces origines ? Réponse . Sur Internet, la netiquette fait office de Bible du savoir-vivre. Dans le passé, la population des gens qui utilisaient l'Internet et qui avaient grandi avec Internet, étaient techniquement attentive et comprenait la nature du transport et des protocoles. [...]