Le système d’information de l'entreprise de transport Schenker-Joyau

Résumé du document

On estime aujourd'hui que le secteur du transport représente 4% du produit intérieur Brut. Toutefois, son importance dans le fonctionnement économique et dans l'attractivité de la France est considérable. De nombreux acteurs économiques estiment que la bonne position de la France dans le domaine du transport est un atout considérable.
Marqué par une concurrence intense, ce secteur a subi de nombreuses mutations tant au niveau technologique qu'au niveau règlementaire. La crise économique actuelle soumet encore le secteur à une nouvelle épreuve après des difficultés liées à l'augmentation des coûts du carburant.

Schenker-Joyau de par sa structure financière et son appartenance à un groupe de renommée mondiale prétend à ce jour disposer des ressources nécessaires pour pouvoir affronter la période de turbulence qui s'annonce. Pour conforter sa position de leadership sur le territoire national, l'entreprise doit démontrer à travers l'expérience cumulée dans ce secteur son savoir-faire dans la transmission et la circulation de l'information.
Cette étude sur le système d'information nous a permis de nous rendre compte de l'avancée des technologies de l'information mais aussi de la place prépondérante qu'elles prennent désormais au sein d'activité telle que le transport. A cet égard, les systèmes d'information jouent désormais un rôle considérable dans cette activité où la maîtrise du flux d'information est devenue une des clés centrales de la réussite.
Nous avons donc tenté d'identifier les enjeux majeurs que représentait le système d'information au sein d'une entreprise telle que Schenker-Joyau.

Extraits

[...] Ce module permet de pré budgéter les ventes et le résultat. Cela en fait un outil d'aide à la décision pour le management Le module gestion des immobilisations Le module AA a pour objectif de gérer les immobilisations et permet donc de déterminer s'il faut augmenter le parc de camion ou alors procéder à des ventes de camion dans l'optique d'en racheter Alimentation de SAP Afin que SAP traite l'information, celui-ci est alimenté par de multiples interfaces qui sont élaborées par Schenker Joyau ou alors acheté à des fabricants de progiciel tels que Cegid. [...]

[...] Le 1er mars 2005 le Groupe Joyau Transport devient logiquement Schenker-Joyau. Cette association avec le leader européen de transport et de la logistique permet au Groupe Joyau de véhiculer un esprit international. Cette même année, le Groupe ouvre sa 56e agence à Lorient. Courant l'année 2008, Schenker-Joyau ouvre deux nouvelles agences à Bourges et Saint-Brieuc. Le Groupe atteint alors les 61 agences. En 2008 également, à Marseille et à Lille, deux nouveaux bâtiments voient le jour. Enfin en 2009, Le Groupe ouvre une nouvelle agence à Saint Exupéry près de Lyon. [...]

[...] La Direction Informatique est divisée en deux pôles : un pôle métier et un pôle gestion. Le pôle métier est rattaché à la Direction Réseau et Exploitation alors que le pôle gestion est rattaché à la Direction Administrative Juridique et Qualité. Cependant sur les aspects généraux (budget, gestion du personnel, ) les deux pôles sont rattachés à la même direction : la Direction Administrative Juridique et Qualité. Il n'y a qu'un seul centre de coût. Concernant les applications, ces dernières sont ciblées. [...]

[...] Ensuite le module financier de SAP permet l'extraction de toutes les données afin d'établir la liasse fiscale. Pour cela, le groupe utilise le progiciel Etafi qui grâce à l'extraction de la balance va pouvoir établir cette liasse. En ce qui concerne la gestion de la trésorerie et la communication bancaire, le groupe utilise le progiciel XRT. Pour illustrer ce logiciel, nous allons partir de l'exemple de la paye. Chaque employé de cette entreprise est payé en début de mois mais diverses opérations sont nécessaires. [...]

[...] Ainsi, dans la nuit, toutes les informations saisies par les diverses agences remontent au siège afin de calculer le prix de revient, le prix de sous-traitance et le prix de vente et d'achat. Ensuite, on peut établir les tableaux de bord journaliers et comptabiliser la facturation en fin de mois. Le tracing cristal établit l'historique du colis, cela permet de connaître toutes les informations du départ à l'arrivée du colis. Enfin, le progiciel Readsoft numérise les factures clients et ils génèrent les différentes écritures. [...]