La gestion d'une agence de voyages : projet sur Access

Thèmes abordés

Gestion d'une agence de voyages, projet sur Access, édition de factures, relation clientèle, comptabilité, logiciel Access

Résumé du document

Notre application a pour but de permettre la gestion de la relation clientèle et de la comptabilité d'une agence de voyages. Son but final est l'édition de factures.
Nous avons limité notre étude à la réservation de produits par les clients. Nous n'avons pas traité la réservation au niveau des fournisseurs.

Ce logiciel permet de gérer 3 champs d'activité : les vols aériens, les séjours en hôtel et les locations de voiture. Les clients pourront grâce à ce logiciel faire des réservations dans ces trois domaines. L'administrateur du logiciel pourra quant à lui gérer ses clients en faisant des recherches dans la base de données et éditer des factures.

Extraits

[...] Une réservation peut concerner plusieurs adultes et plusieurs bébés, sachant que le prix diffère selon la catégorie. Le de réservation attribué au client est unique, tout comme le de location et le de billet. De ce fait, ces numéros sont automatiques. Chaque code chambre est composé de cette façon : (Code hôtel-n° de chambre) Limites : Nous aurions pu intégrer la réservation des voyages auprès des fournisseurs. Par ailleurs il aurait été préférable de prendre les informations de chaque participant. [...]

[...] MLD du projet : Client (n°client, nom client, prénom client, adresse client, tel client, code postal client, ville client) Facture (n°facture, date facture, mode règlement, #n°réservation) Réservation (n°réservation, date réservation, nb_adultes, nb_bébés, #n°client) Location (n°location, date prise en charge, date restitution, #n°réservation, #n°immatriculation, #code agence) Billet d'avion (n°billet, aéroport départ, aéroport arrivée, heure départ, heure arrivée, date départ, date arrivée, prixHT_billet, n°siège, #n°réservation, #code compagnie) Compagnie aérienne (code compagnie, nom compagnie, adresse compagnie, tel compagnie, CP compagnie, ville compagnie) Chambre (n°chambre, type chambre, prix chambre, #code hôtel) Véhicule (n°immatriculation, type véhicule, prixHT_jour) Louer (#n°réservation,# n°chambre, nb nuits, date entrée, date sortie) Agence de location (code agence, nom agence, adresse agence, ville agence, CP agence, tel agence) Hôtel (code hôtel, nom hôtel, adresse hôtel, ville hôtel, CP hôtel, tel hôtel) TVA (taux TVA) MCD du projet : 1,1 1,N 1,N 0,N 0,N 1,N 0,N 1,N 1,N 1,N Objectifs : Notre application a pour but de permettre la gestion de la relation clientèle et de la comptabilité d'une agence de voyages. Son but final est l'édition de factures. Nous avons limité notre étude à la réservation de produits par les clients. Nous n'avons pas traité la réservation au niveau des fournisseurs. Ce logiciel permet de gérer 3 champs d'activité : les vols aériens, les séjours en hôtel et les locations de voiture. [...]

[...] Les clients pourront grâce à ce logiciel faire des réservations dans ces trois domaines. L'administrateur du logiciel pourra quant à lui gérer ses clients en faisant des recherches dans la base de données et éditer des factures. Utilisateurs potentiels : La clientèle visée par notre produit est les petites agences de voyage locales. Règles de gestion : Une réservation peut concerner à la fois des billets d'avion, des locations de chambre, et des locations de voiture. Une réservation ne peut être payée qu'en une seule fois. [...]