Le rôle des systèmes d'information dans les entreprises

Résumé du document

La croissance des entreprises passe par de nombreuses activités générant une grande quantité d'informations. Il est donc devenu primordial pour les entreprises de mettre en place des systèmes d'information pour collecter, traiter, stocker et communiquer les informations au sein de l'entreprise et avec les partenaires extérieurs.

En matière de gestion, les systèmes d'information peuvent mettre en jeu le succès et même la survie des entreprises. C'est pourquoi l'information constitue un défi pour les dirigeants d'aujourd'hui. En effet, les systèmes d'information sont des instruments transformation, de production de valeur, créateurs de nouvelles opportunités d'affaires. Les rendements qu'ils procurent se traduisent par une augmentation de la productivité ou un meilleur positionnement stratégique sur certains marchés.

Extraits

[...] En matière de gestion, les systèmes d'information peuvent mettre en jeu le succès et même la survie des entreprises. C'est pourquoi l'information constitue un défi pour les dirigeants d'aujourd'hui. En effet, les SI sont des instruments transformation, de production de valeur, créateurs de nouvelles opportunités d'affaires. Les rendements qu'ils procurent se traduisent par une augmentation de la productivité ou un meilleur positionnement stratégique sur certains marchés. Ils permettent à l'entreprise d'augmenter ses revenus ou de diminuer ses coûts en fournissant de l'information aidant les gestionnaires à prendre de meilleures décisions ou améliorant le déroulement des processus d'affaires. [...]

[...] L'ensemble de ces variables organisationnelles va avoir une influence sur la façon dont on va concevoir les systèmes d'information au sein de l'entreprise. Du point de vue technologique, l'ensemble des choix de l'organisation en matière de conception et de gestion de son infrastructure technologique va avoir une influence sur la manière dont l'entreprise va effectuer le travail qu'elle souhaite accomplir. Les investissements en matière de TI doivent être mis à profit pour soutenir les stratégies concurrentielles de l'entreprise, ils jouent donc un rôle important dans la gestion des SI. [...]

[...] Les SI fournissant la recette éprouvée pour effectuer les tâches de la façon la plus efficace améliorant ainsi grandement les procédures opérationnelles standards des entreprises procurant ainsi une plus grande flexibilité et une interface agréable. De plus, ils sont capables de tenir compte de la façon dont l'utilisateur fait sa tâche. La politique organisationnelle est d'une grande importance lors de la mise en place d'un SI. En effet, dans certaines organisations, les gens qui parlent le plus vont faire valoir leur point de vue et avoir de l'influence sur l'implantation de systèmes. [...]

[...] Ainsi, les TI peuvent permettre à une entreprise de prendre de l'expansion. Enfin, la mise au point de SI interentreprises reliés par des réseaux (Internet ou extranets) permet de soutenir les relations d'affaires stratégiques avec les clients, les fournisseurs ou tout autre partenaire. Finalement, le choix des TI va reposer sur la performance du matériel en premier lieu, puis sur le coût total de propriété et enfin sur leur capacité à répondre aux besoins informationnels de l'entreprise afin d'acquérir un avantage concurrentiel ou d'améliorer la performance de l'entreprise. [...]

[...] Une bonne maîtrise des systèmes d'information ainsi que leur adaptation aux objectifs stratégiques de l'entreprise aide les entreprises à prospérer dans un environnement fortement concurrentiel. Grâce aux SI, les gestionnaires sont guidés par de nouvelles connaissances qui permettent d'améliorer l'efficacité de réalisation des processus d'affaires. L'accès à de nouvelles informations améliore leur réactivité envers des opportunités commerciales ou des menaces provenant de l'environnement de l'entreprise. L'information apportée par les SI peut aider les gestionnaires à améliorer le processus de création permettant ainsi de réduire les cycles de développement de produits voire de créer de nouveaux produits. [...]