Modèle de rapport d'Informatique INSI sur l'offre d'une entreprise

Résumé du document

Cette étude est centrée sur l'offre de SAP. La société SAP étant un éditeur allemand d'ERP, il nous a semblé primordial dans un premier temps de définir le terme et le secteur ERP avant de nous intéresser à la société SAP dans le marché des ERP. Nous avons donc dans un premier temps répondu à la question « qu'est-ce qu'un ERP » puis nous avons dressé une carte d'identité de la société, dans un second temps. Enfin, nous avons étudié les solutions et services proposés par SAP.

Dans ce secteur, l'entreprise allemande SAP AG est le leader incontesté. Depuis trente ans d'existence, elle règne sur ce marché avec des solutions ERP qui sont répandues dans plus de 120 pays. Au cours de ces années, elle a su adapter ses solutions aux évolutions technologiques pour ainsi mieux répondre aux besoins de ses clients (...)

Extraits

[...] En très peu de temps, de nouveaux processus peuvent ainsi être réalisés. La principale innovation apportée par SAP NetWeaver est de permettre aux entreprises de tirer profit des systèmes existants et de démultiplier leur valeur ajoutée plutôt que de les remplacer. SAP NetWeaver est conçue pour fonctionner avec les systèmes et logiciels existants. Au travers des portails d'entreprise et des solutions de mobilité, elle unifie les accès aux informations, services en ligne et systèmes existants, et les rend accessibles à tous les utilisateurs où qu'ils soient. [...]

[...] Aujourd'hui, SAP compte plus de douze millions d'utilisateurs, plus de installations et 1500 partenaires dans le monde entier. La société SAP établit à Walldorf, en Allemagne, est présente dans plus de 120 pays. Figure 7 : Implantation géographique de SAP dans le monde (source : dossier ERP : la société SAP 2007) Nous constatons sur la carte que SAP n'est pas présent dans les pays en voie de développement. Et l'Europe reste l'endroit où SAP est le plus présent, notamment en France où l'entreprise représentait 43% du marché des ERP en 2005 selon une étude de la PAC. [...]

[...] Quatre industriels sont rassemblés pour la réalisation. Aujourd'hui, les activités principales de l'entreprise sont l'industrie aérospatiale & défense et la fabrication d'hélicoptères. Ayant 300 commandes fermes en main et la production des différents composants par les quatre partenaires, NHI est très désireux d'avoir un aide efficace, de pouvoir gérer la production en série de l'hélicoptère militaire NH90 à partir de trois chaînes de productions géographiquement distinctes (Milan, Marignane et Munich) et de centraliser la gestion des configurations des appareils et la gestion des plans directeurs. [...]

[...] Le travail de paramétrage, réalisé par des consultants, ainsi que la conduite du changement font que l'installation coûte au total 5 à 20 fois le prix de la licence. Entre 1996 à 1998, SAP intègre des fonctions Web dans SAP R/3. SAP met en place de nouvelles solutions pour la gestion de la relation client, la gestion de la chaîne logistique et l'intelligence économique : mySAP ERP C'est en 1999 que SAP sort une nouvelle version de progiciel mySAP ERP suite intégrée d'applications de gestion relatives à la finance, aux services d'entreprise, aux applications analytiques, aux fonctions de self service et à la gestion des ressources humaines et des opérations. [...]

[...] L'ERP est le progiciel de gestion intégré le plus avancé sur le marché Un peu d'histoire Pour comprendre en quoi un ERP est utile, il faut tout d'abord s'intéresser aux évolutions subies par les entreprises concernant leur gestion de données. L'informatique de gestion a subi des bouleversements. Au départ, l'informatique de gestion est statique et son utilité est bornée à stocker des volumes de données, à les trier, les traiter et les restituer sous une forme intelligible. L'utilisateur a peu accès à la machine et les données sont saisies par une opératrice. Avec l'arrivée des micro-ordinateurs dans les entreprises dans les années 80, les utilisateurs vont accéder aux données et disposer d'applications. [...]