Le métier d'ingénieur technico-commercial

Résumé du document

L'ingénieur technico-commercial joue un rôle d'intermédiaire entre la production et le client. Il prospecte et démarche les clients potentiels (entreprises et particuliers). Il analyse leurs besoins puis utilise ses compétences techniques pour leur proposer des produits ou des services adaptés. L'ingénieur technico-commercial doit connaître les caractéristiques du produit ou du service qu'il vend sur le bout des doigts afin de faciliter la négociation des contrats avec les clients. Son offre tient compte du planning de production de son entreprise, des stocks et des délais de livraison (...)

Extraits

[...] La pression du chiffre à atteindre fait partie des contraintes du métier. Suite à notre interview, nous apprenons que le technico-commercial travail en tandem avec un commercial. Le commercial va s'occuper de tous ce qui est financement, démarches commerciale avec le client, négociation des clauses du contrat. Le technico commercial et quand à lui est l'expert de l'offre. M. Malbos est en relation avec d'autres services de l'entreprise, principalement le service commercial, service delivery et maintenance/support. Il est spécialiste dans son domaine (l'archivage), son planning de formation est donc très chargé. [...]

[...] Influences sur la vie personnelle La charge de travail d'un technico commercial est énorme, et à cela s'ajoutent des déplacements très fréquents, ce qui en fait en métier très contraignant. M. Malbos nous explique qu'il est particulièrement difficile à gérer lorsque l'on possède une famille, et qu'il faut s'organiser pour pouvoir en profiter. De plus, l'ingénieur doit atteindre un chiffre et cela est cause de stress, car ne pas atteindre ses objectifs trop souvent mène au licenciement. Cependant nous avons vu qu'il était passionné par son travail et qu'il arrivait à concilier sa vie professionnelle et privée avec un minimum d'organisation. [...]

[...] Nature du travail L'ingénieur technico-commercial joue un rôle d'intermédiaire entre la production et le client. Il prospecte et démarche les clients potentiels (entreprises et particuliers). Il analyse leurs besoins puis utilise ses compétences techniques pour leur proposer des produits ou des services adaptés. L'ingénieur technico-commercial doit connaître les caractéristiques du produit ou du service qu'il vend sur le bout des doigts afin de faciliter la négociation des contrats avec les clients. Son offre tient compte du planning de production de son entreprise, des stocks et des délais de livraison. [...]

[...] Solliciter par les clients ou par les commerciaux, votre planning peut rapidement dévier. Il faut satisfaire tous le monde et s'adapter rapidement aux situations non prévues. La visibilité est de 15 jours. Plan de carrière Ne pas hésiter à changer d'entreprise pour faire évoluer sa carrière. On est mettre de son destin et de son plan de carrière. Dans ce type de métier, et particulièrement dans le domaine de l'informatique, les opportunités ne manquent pas. Notons aussi que technico-commercial est un métier plus confortable que commercial, notamment au niveau de la pression des chiffres à atteindre. [...]

[...] D'après nos fiches métiers, un technico- commercial est avant tout un ingénieur qui est très compétent techniquement, et doit être capable d'expliquer le fonctionnement et l'utilité des produits de l'entreprise. Ils doivent être convaincants car l'objectif final est bien sur de vendre. L'interview nous apprend qu'un technico-commercial doit pouvoir travailler en autonomie mais également en association avec d'autres métiers, notamment les commerciaux. Il doit pouvoir supporter une lourde charge de travail. Avant tout, il doit bien sur être un homme de dialogue, et aujourd'hui, parler des langues étrangères est essentiel. La maîtrise de l'anglais est bien sur essentielle. [...]