Les métiers des systèmes d'information - publié le 09/08/2007

Résumé du document

Dossier basé sur un entretien, concernant le métier de consultant en systèmes d'information.

Extraits

[...] En quoi est-ce une fonction stratégique (pour le client et Hyperobject) ? 3. Consultant en SI En quoi cela consiste ? Dans quel domaine des Si êtes-vous le plus sollicité ? Technique / Applicatif / les deux ? (Niveau technicité du métier) Quelles sont les compétences et connaissances d'un bon consultant ? Concernant les langues étrangères, faut-il nécessairement maîtriser l'anglais technique ? Quelles autres langues peuvent se révéler utiles ? En général, quelle place occupent selon vous les langues étrangères dans la vie professionnelle ? [...]

[...] Ce qui nous amène au second point : 2. Tout dépend du client En effet, chaque client est unique, et l'une des principales tâches du consultant en Systèmes d'Information est alors de comprendre le client (quels sont ses besoins exprimés, quels sont ses réels besoins, le projet crée-t-il de la valeur pour le client) et l'activité ou business de celui-ci (ses produits/services, ses manières de fonctionner/travailler en interne et en externe, ses concurrents, son environnement, etc.). Ce point revêt une importance particulière concernant le consultant, car c'est lui qui interprète les besoins du client et les traduit en solutions informatiques et organisationnelles. [...]

[...] Comment voyez-vous votre évolution professionnelle à court et moyen terme ? Avec votre entreprise actuelle ou non ? II. Le secteur des SSII et Hyperobjects Selon vous, quelle sont les raisons du développement des SSII ? Quelle est la situation sur le secteur des SSII (volume, type de besoins clients, concurrence, concentration, etc.) ? Quelle sont alors les conséquences sur votre entreprise et son activité ? Hyperobjects : création et pratiques Concernant la société elle-même, en quelle année l'avez-vous fondée ? [...]

[...] Nous pouvons alors discerner quatre constats réalisés. Quelque soit la profession exercée, la connaissance et la compréhension du client (de son activité, de son environnement, de son organisation, des ses processus) et de ses besoins, et donc le dialogue nous sont apparus comme les points critiques à la réussite d'un projet en Systèmes d'Information. D'autre part, l'analyse des formations universitaires des professionnels[2], ainsi que celle de témoignages montre que la double- compétence technique et organisationnelle est primordiale à la pratique d'un métier en Systèmes d'Information, bien que la part de technique et d' organisationnel varie selon les professions (les métiers de la sécurité sont par exemple bien plus orientés technique Par ailleurs, la barrière technique à l'exercice d'une fonction dans les SI est très importante : c'est un domaine d'experts spécialisés ayant une culture approfondie des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) et de l'informatique en général. [...]

[...] Le consultant SI : au cœur du changement 1 Synthèse de l'entretien Il nous a paru intéressant de faire figurer en annexe 1 (page 14) le profil de Pascal Dubesset, avec qui nous nous sommes entretenus, ainsi que celui de son entreprise. Le guide d'entretien que nous avons élaboré est consultable en annexe 4 page 18. Nous avons orienté l'entretien vers les fonctions de conseil en SI de notre interlocuteur, pour essayer d'identifier précisément les activités d'une telle profession ainsi que les connaissances et compétences nécessaires à son exercice. Il est possible de synthétiser les informations recueillies en quatre points : 1. [...]