Le système d'information commerciale - publié le 21/07/2009

Résumé du document

- Faible sécurisation des données : les antivirus sont rarement mis à jour, en revanche une sauvegarde de sécurité est toujours faite sur le poste principal (disque dur externe). En cas de problème, le responsable fait appel à un technicien informatique. Les sites Internet sont gérés par une société spécialisée d'hébergement (OCETA et 3c-evolution) et le met à jour dès la rentrée d'un bien immobilier (...)

Extraits

[...] Les imprimantes sont partagées ainsi que la connexion Internet (Wifi). - Faible sécurisation des données : les antivirus sont rarement mis à jour, en revanche une sauvegarde de sécurité est toujours faite sur le poste principal (disque dur externe). En cas de problème, le responsable fait appel à un technicien informatique. Les sites Internet sont gérés par une société spécialisée d'hébergement (OCETA et 3c-evolution) et le met à jour dès la rentrée d'un bien immobilier. Formation et compétence du personnel Les commerciaux ont des compétences moyennes mais suffisantes en informatique. [...]

[...] L'échange entre les commerciaux est le plus souvent informel. Chaque commercial est responsable d'un secteur avec ses biens immobiliers, ses acquéreurs, ses vendeurs Analyse: Pour développer sa clientèle et son marché l'entreprise à décider de miser sur l'agrandissement de son secteur géographique et ainsi accroître sa notoriété auprès des clients sur des secteurs méconnus. L'entreprise devrait moderniser son système d'information commerciale même si il est prévu dans peu de temps la mise en place d'un logiciel de gestion global. L'entreprise devrait par ailleurs songer à l'embauche d'une secrétaire afin de mieux gérer les flux entrants d'appels et de contacts se présentant aux agences immobilières. [...]