UX design et design thinking - « UX ou DT faut-il choisir ? »

Thèmes abordés

UX User Experience design, DT Design Thinking, ergonomie

Résumé du document

User experience Design (UX Design) est le processus de création de produits offrant aux utilisateurs une expérience significative et pertinente. Cela implique la conception de l'ensemble du processus d'acquisition et d'intégration du produit, y compris les aspects de la stratégie de marque, de la conception, de la convivialité et de la fonction.
UX Design (UXD, UED ou XD) consiste à améliorer la satisfaction des utilisateurs à l'égard d'un produit en améliorant la convivialité, l'accessibilité et le plaisir procurés par l'interaction avec le produit.

Extraits

[...] Dans ce cas, l'objectif est de trouver l'efficacité des vendeurs sur le site, en termes de conseil, d'approche et d'information livrée. En analysant, en hiérarchisant les priorités et en interagissant avec les clients, les employés et les consommateurs, ils ont été en mesure de trouver une solution répondant à tous les critères permettant de créer une bonne expérience sur leur site. Ouverture Ouverture sur le Lean UX ? D'autres démarches ? Ce que font les designers d'UX va au-delà du design d'UI, « User Interface Design ». [...]

[...] UX design in agile: a DSDM case study. In: Agile Processes in Software Engineering and Extreme Programming: 15th International Conference, XP 2014, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer. Design d'expérience utilisateur: Principes et méthodes UX, Sylvie Daumal, Editions Eyrolles janv Design Thinking: A Fruitful Concept for IT Development?, Tilmann Lindberg, Christoph Meinel, and Ralf Wagner Design Thinking et UX pour les Products Owners, Matthieu Gioani, Expert en Renouveau / Design, Innovation & Management, FENIKSO oct What Is Design Thinking? [...]

[...] dans le prototypage et les tests. La compréhension de ces cinq étapes du Design Thinking incitera quiconque à appliquer les méthodes du Design Thinking afin de résoudre les problèmes complexes qui se posent autour de nous - dans nos entreprises, nos pays et même à l'échelle de notre planète. Le domaine de l'UX Design est une discipline de conception conceptuelle qui tire ses racines des facteurs humains et de l'ergonomie, domaine qui, depuis la fin des années 1940, est axé sur l'interaction entre les utilisateurs humains, les machines et les environnements contextuels permettant de concevoir des systèmes l'expérience de l'utilisateur. [...]

[...] Les Designers Thinking se mettent dans la peau des utilisateurs finaux - non seulement en les interrogeant, mais aussi en observant attentivement leurs comportements. Les solutions et les idées sont concrétisées et communiquées le plus tôt possible sous la forme de prototypes, afin que les utilisateurs potentiels puissent les tester et fournir un retour d'information - bien avant la fin ou le lancement. De cette manière, le Design Thinking génère des résultats pratiques. Processus du UX Design L'un des principes fondamentaux de User Experience Design consiste simplement à incorporer les commentaires des utilisateurs dans le processus d'évolution de la conception. [...]

[...] La règle humaine: quel que soit le contexte, toute activité de conception est de nature sociale et toute innovation sociale nous ramènera au «point de vue humain». La règle de l'ambiguïté: L'ambiguïté est inévitable et ne peut être supprimée ou simplifiée à l'excès. Expérimenter à la limite de vos connaissances et de vos capacités est crucial pour pouvoir voir les choses différemment. La règle de refonte: Tout le design est refait. Bien que la technologie et les circonstances sociales puissent changer et évoluer, les besoins humains fondamentaux restent inchangés. [...]