Les phases liées à la gestion des projets informatiques

MOHAMMED E.

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Les phases liées à la gestion des projets informatiques

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Depuis les 20 dernières années, l'informatique a littéralement envahit les entreprises. Ces dernières ont donc développées des services informatiques puis des DSI afin de gérer, maintenir et suivre les projets informatiques. Ces services ont donc pour vocation de mener à bien les projets informatiques; qu'il s'agisse de développements spécifiques ou d'intégration de progiciels. La question qui apparaît naturellement est: Comment ces entités au sein des entreprises arrive-t-elle à respecter leurs objectifs? Quelle est la méthode qui régit la gestion de projet informatique? L'expansion de l'informatique à crée de nouveaux besoins de compétences informatiques et de gestion projet. Aussi, s'il y a 20 ans, il y avait peu (voir aucun) de formation informatique et donc peu d'informaticiens (mais plutôt des ingénieurs qui s'étaient reconvertit); la situation est différente aujourd'hui: bon nombre de formation existe et des personnes ont été formés. Il en est de même en ce qui concerne la gestion de projet informatique et les chefs de projet. En effet, au départ, la gestion de projet informatique était un peu hasardeuse et la réussite des projets était surtout due grâce aux qualités individuelles (notamment l‘expérience) des chefs de projets. Aujourd'hui, la gestion de projet informatique est standardisée et en perpétuelle évolution (amélioration). Des sociétés ou des associations ont vu le jour et se sont spécialisés dans ce domaine, on peut citer par exemple le PMI (Project management institue) ou encore l'AFITEP. Ces organismes standardises la gestion de projet, propose des formations et permettent même de passer des certifications en gestion de projet. C'est donc naturellement que de plus en plus de personnes sont formées à gérer des projets. Cependant, au sein des entreprises, plusieurs chefs de projet travaillent généralement individuellement (chacun sur son ou ses projets) et même s'ils connaissent des méthodes de gestion de projet, il est plutôt rare que ces personnes travaillent utilisent exactement la même méthode. En effet, quelque soit leur formation, les chefs de projet ont une expérience différente de la gestion de projet et cela influe leur méthodologie de gestion de projet. Les Services informatiques se retrouvent donc avec plusieurs méthodologies différentes. Or, il est important pour ces services, notamment dans un souci de gestion, d'organisation et d'optimisation de définir une méthodologie unique et de s'assurer quelle soit respectée par tous. En effet, procéder toujours aux mêmes étapes permet de tendre vers la répétition et l'automatisation de celles-ci, permettant ainsi de gagner en rapidité (habitude de répéter la même tâche et d'utiliser toujours les mêmes documents et méthodes) et efficacité (l‘habitude permet de mieux maîtriser la tâche à effectuer).

Sommaire

1. Introduction............................................................................................. 2
2. Contexte organisationnel de l'entreprise de lequel intervient la gestion de projet . 3
2.1. Contexte .............................................................................................. 3
2.2. Diagramme des flux: les différents rôles .................................................... 3
2.3. Les grandes réunions de la gestion de projet .............................................. 4
2.4. Les différentes étapes de la gestion de projet ............................................. 5
3. La phase préparatoire................................................................................ 6
3.1. Etude préalable ..................................................................................... 6
3.2. Etude de faisabilité ............................................................................... 7
3.3. Analyse fonctionnelle ............................................................................. 8
3.4. Etude d'adéquation ................................................................................ 8
3.5. Constitution du dossier de recette ............................................................ 9
4. Phase de réalisation ................................................................................ 10
4.1. Conduite du changement ...................................................................... 10
4.2. Etude détaillée .................................................................................... 10
4.2.1. Etude de charge............................................................................ 11
4.2.2. Réalisation / codage ...................................................................... 12
4.2.3. Documentation ............................................................................. 12
4.2.4. Tests unitaires .............................................................................. 13
5. Phase de mise en oeuvre et recette ............................................................ 13
5.1. Recette.............................................................................................. 14
5.1.1. Intégration en environnement de recette........................................... 14
5.1.2. Vabf : Validation au bon fonctionnement ........................................... 14
5.1.3. VABE : Validation à la bonne exploitation .......................................... 15
5.1.4. Mise en production ........................................................................ 15
6. Phase de Clôture .................................................................................... 16
6.1. Etude de fin de projet........................................................................... 16
7. Conclusion.............................................................................................17

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Extraits

[...] Entrant : Les phases liées à la gestion des projets info rmatiques Produit réalisé Sortant (livrable Manuel utilisateur, d'exploitation et administrateur Grandes actions : Rédaction des manuels Description : Tests unitaires Lors de cette phase la MOE déléguée teste le projet qu'elle a réalisé selon le plan de test établit lors de l'étape précédente. Il s'agit de tests unitaires permettant de supprimer les bugs pouvant exister. Une bonne méthode consiste à automatiser les tests en créant des classes de tests. Acteurs : MOA / MOE / MOE déléguée. [...]

[...] Entrant : Dossier de test Sortant (livrable): PV Vabe / PV de recette / Demande de mise en production Grandes actions : Déroulement de la VABE selon le dossier de test Demande de mise en production Description : Mise en production Lors de cette étape, le logiciel va être déployé sur l'environnement de production. Lors de la mise en production on procède à la VSR. La VSR, ou validation du service régulier, prolonge la VABE lorsqu'un environnement de pré production est disponible. [...]

[...] Il s'agit pour les différents acteurs de s'accorder sur les pratiques de gestion de projet qui seront appliqués ( PQP, PP fréquence des comités de pilotage ) - Présentation du planning ( afin de s'accorder sur les contraintes de temps ) Les Comités de pilotage : Ces réunions concernent les mêmes acteurs que ceux de la réunion de lancement et en moyenne elles ont lieu une fois par mois ( la f réquence varie selon les projets Lors comités de pilotage permettent des arbitrages stratégiques s ur le projet. Il s'agit de prendre les grandes décisions relatives aux aspects financiers et contractuels. En effet, tout problème pouvant amener à l'arrêt ou des surcoût sur le projet ou encore à une modification des accords avec le contractant est abordé lors des comités de pilotage. Les Comités projet : Les phases liées à la gestion des projets info rmatiques Les comités projets impliquent le ou les chefs de projet et leur équipe. [...]

[...] Etude de charge ii. Réalisation / codage iii. Documentation iv. Tests unitaires III. PHASE DE RECETTE RECETTE i. Intégration en environnement de recette ii. Vabf : Validation au bon fonctionnement Les phases liées à la gestion des projets info rmatiques iii. IV. VABE : Validation à la bonne exploitation MISE EN PRODUCTION PHASE DE CLOTURE ETUDE DE FIN DE PROJET 3. [...]

[...] La MOE et MOE / déléguée se charge de déployer l'application Entrant : Demande de mise en pré production Sortant (livrable aucun Grandes actions : Analyse de la demande de mise en pré production par la MOE Déploiement de l'application en pré production Intégration en environnement de recette Description : Vabf : Validation au bon fonctionnement Lors de cette étape, la MOE va tester que le logiciel réalisé fonctionne bien, que tout les fonctionnalités demandées sont présentes ( il s'agit de valider que le logiciel fourni répond aux besoins du client Une fois que cette étape est validée, la MOE peut pour procéder à la Vabe, si l'environnement de recette est iso production. Un P.V de Vabf est également rédigé afin d'attester des résultats de la Vabf. Acteurs : MOA / MOE / MOE déléguée. La MOE et MOE / déléguée teste l'application en terme de bon fonctionnement ( l'application utilise-t-elle les bons processus et les règles associées ? La MOA valide la présenc e des fonctionnalités demandées. Elle exprime sa satisfaction quant aux résultats obtenus. La MOA peut ensuite demander la mise en pré production. [...]

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