Le marché des ERP (Entreprise Ressource Planning) aujourd'hui

Résumé du document

PGI (Progiciel de Gestion Intégré)

Progiciel : Application pouvant couvrir l'ensemble du système d'information de l'entreprise et répondre aux besoins de plusieurs clients.
Gestion : Toutes les transactions sont réalisées automatiquement.
Intégré : Couvre les achats, les ventes, la production. Toutes les informations sont stockées dans une base de données unique (...)

Extraits

[...] < number > Perfectionner la gestion interne avec une meilleure : cohérence et homogénéité des informations stockées coordination des services optimisation des processus de gestion maîtrise des coûts et des délais < number > Avantages : maîtrise des coûts et des délais de mise en œuvre et de déploiement du logiciel intégrité et unicité du système d'information facilitant la communication interne et externe adapté aux multinationales car la plupart des ERP sont des plateformes multilingues et multidevises la coordination des services s'en trouve améliorée une meilleure gestion des ressources humaines notamment pour des multinationales cohérence et homogénéité des informations stockées (un seul fichier articles, un seul fichier clients, etc.) optimisation des processus de gestion (flux économiques, flux financiers, stocks) minimisation des coûts : pas d'interface entre les modules, synchronisation des traitements, maintenance corrective simplifiée car assurée directement par l'éditeur et non plus par le service informatique de l'entreprise (celui-ci garde néanmoins sous sa responsabilité la maintenance évolutive : amélioration des fonctionnalités, évolution des règles de gestion, etc.) globalisation de la formation (même logique, même ergonomie) Ce dernier point est essentiel et la mise en œuvre d'un ERP dans une entreprise est fréquemment associée à une révision en profondeur de l'organisation des tâches et à une optimisation et standardisation des processus, en s'appuyant sur le « cadre normatif » de l'ERP. Les progiciels de gestion intégrés permettent à l'entreprise une meilleure maîtrise de ses activités de production. [...]

[...] Nous allons voir quels sont les risques possibles : Risques organisationnels : le progiciel et l'organisation de l'entreprise doivent cohabiter. Risques de mise en œuvre : les employés et utilisateurs doivent être formés à cet outil. Risques fonctionnels : il est possible que les fonctions offertes par le progiciel par rapport aux fonctions attendues par l'entreprise ne soient pas en accord. Risques techniques : la mise en place d'un ERP est un projet qui réorganise et bouleverse le SI. Risques économiques du fait de l'investissement financier. [...]

[...] < number > Peu d'acteurs Un grand nombre d'acteurs Peu d'acteurs Grands comptes TPE PME PMI < number > Des besoins naissant exprimés par les PME : Les besoins fonctionnels des PME ne sont pas tous couverts par les systèmes d'information existants L'extension des besoins fonctionnels peut amener l'entreprise à repenser son système d'information voire ses pratiques Les besoins d'échange entre l'entreprise et ses partenaires augmentent Les enjeux e-business deviennent une réalité pour les PME qui doivent penser à se doter d'outils adéquats Une autre tendance du marché des ERP est de cibler le segment des PME /PMI. En effet, le marché des grands comptes arrive progressivement à saturation avec de puissants éditeurs, SAP et Oracle. A contrario, celui des PME est constitué de nombreux acteurs sous-équipés. Sur le marché des PME, de nouveaux acteurs apparaissent, à commencer par Microsoft. [...]

[...] Cette architecture permettra d'intégrer des applications centrées sur une fonction ou un métier particulier comme la gestion des dépôts la gestion des ateliers la gestion des laboratoires (LIMS), etc. Conciliant la profondeur métier avec l'intégration, tout en gardant l'indépendance de maintenance de chaque application. Cette démarche est aujourd'hui embryonnaire, tant au niveau de la performance des architectures techniques que des méthodes de construction fonctionnelle de telles solutions. Mais l'évolution est engagée depuis quelques années dans la structure technique des progiciels et s'accélère. [...]

[...] Mais malgré le dynamisme affiché des intentions d'achats ERP des PME, l'évolution des ventes sur 2005 ne correspond pas à une véritable reprise sur le marché. Les acquisitions de solutions applicatives globales ont concerné entre 10% et 11% des PME en 2005. Un constat majeur s'impose : ce sont les entreprises déjà équipées d'un ERP qui constituent le véritable moteur de la croissance de ce marché grâce au renouvellement des ERP vieillissants mais également grâce à l'évolution des ERP déjà en place. [...]