Les usages d'Internet dans les TPE

Résumé du document

Aborder la question de l'usage des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) au sein des PME et des TPE ouvre un large champ d'investigations. En effet, poser la question dans sa globalité, et tenter d'y répondre, revient à envisager de nombreuses dimensions à la croisée de la notion d'informations au sein d'une entreprise d'une part, et de la stratégie de l'entreprise vis-à-vis de cette information d'autre part.

Extraits

[...] Il n'en reste pas moins que les grandes lignes de la restitution ont à traiter d'une synthèse du diagnostic porté , ainsi que des scénarios d'amélioration comme nous l'avons vu. Le sommaire-type suivant pour le contenu final (Source Cahier 4 ALGOE-MINEFI) constitue une première approche, qui pourra être adapté et/ou enrichi au cas par cas sur le terrain Synthèse du diagnostic a. Rappel des objectifs de la démarche b. Synthèse des réponses au questionnaire entreprise c. Synthèse sur l'usage des TIC dans l'entreprise 2. [...]

[...] WIKI : Principe de site web dynamique, dans lequel tout visiteur peut modifier les pages à volonté. Il permet non seulement de communiquer et diffuser des informations rapidement, mais de structurer cette information pour permettre d'y naviguer commodément. Workflow : Solution logicielle qui permet d'automatiser et de dématérialiser un ou plusieurs processus dans une entreprise. Le rôle du workflow est d'assister les personnes impliquées dans l'accomplissement d'activités et de tâches définies et souvent répétitives. X XML : Extensible Markup Language. [...]

[...] De même, la réflexion stratégique doit induire une capacité à déterminer une analyse fiable des gains attendus. L'entourage du dirigeant (cadres, salariés) joue un rôle de relais pour la diffusion des TIC au sein de l'entreprise. La présence ou l'absence de cette composante assure un rôle majeur pour la décision d'investissement. D'ailleurs les blocages ne viennent pas toujours du patron (source MINEFI), mais bien souvent des hiérarchies intermédiaires qui peuvent craindre que l'on s'interroge sur leur véritable valeur ajoutée dans une organisation où le contrôle de l'information serait sensiblement différent. [...]

[...] Il spécifie la mise en forme du texte, l'insertion d'images, de séquences sonores ou vidéo ou de liens hypertexte. HTTP : HyperText Transfert Protocol. Protocole client-serveur qui définit les échanges sous forme de documents HTML, entre navigateurs clients et serveur Web à travers le réseau Internet. I Internet : Réseau mondial permettant d'échanger, en local ou à distance, des données numériques entre ordinateurs connectés par le protocole IP. Ce protocole permet d'identifier chaque point de ce réseau par une adresse unique (Adresse IP). [...]

[...] Extranet : Réseau (extension de l'Intranet de l'entreprise) s'appuyant sur l'infrastructure Internet et utilisant des liaisons privées entre une entreprise, ses clients, ses fournisseurs, ses partenaires. Le fonctionnement d'un extranet repose sur la notion de droits d'accès des utilisateurs. F Foire aux Questions : (FAQ) Acronyme de ‘Frequently Ask Questions'. Ces informations regroupent un ensemble de questions et de réponses, sur un sujet donné, dans un but de mutualisation et d'affichage public. FAI : Fournisseur d'Accès à Internet. Société qui procure à ses clients la mise en relation avec le réseau Internet. [...]