"A chacun son Internet, enquête sur des usagers ordinaires"

Résumé du document

Ce texte est un article du n°86 de la revue Réseaux paru en 1997 et ayant pour thème "Les modèles et acteurs de la production audiovisuelle". Ce dossier comporte des articles sur les producteurs de radio France Culture, sur le court métrage ou encore sur Hollywood. L'article qui nous est présenté ici a été écrit par Dominique Boullier et Catherine Charlier. Dominique Boullier, anthropologue français, est professeur à l'Université de technologie de Compiègne et expert au sein du Réseau National de Recherche en Télécommunications. Il est aussi rédacteur en chef de la revue "Cosmopolitiques". Ses champs de recherche se portent sur les usages des techniques (des technologies de l'information et de la communication) en développant ainsi des théories générales des usages et de l'appropriation. Il étudie aussi la politique des techniques et les techniques du politique. Catherine Charlier est une sociologue française.

Extraits

[...] Internet, lancé sur son objectif de diffusion au grand public entraîne des réalités multiples chez les "usagers ordinaires". La problématique est donc d'étudier les différents usages et ainsi les différentes offres mises en place pour y répondre. Les thèses des auteurs Dominique Boullier et Christine Charlier décrivent tout d'abord deux types d'utilisateurs d'Internet à savoir "les accros du net" et les "surfers ordinaires" La première catégorie d'utilisateurs représente 5 des 25 usagers ordinaires. Ces derniers sont de véritables passionnés, à la fois de la technique et des communications qu'ils peuvent avoir avec d'autres internautes. [...]

[...] Dans un rapport de l'Insee de mai 2006 ayant pour titre "Internet au quotidien : un français sur quatre" montre que l'utilisation d'Internet n'a cessé d'augmenter depuis son développement massif. Les usages les plus pratiqués sur la toile sont pour 78% de l'ordre de la recherche d'information et pour 76% de l'ordre de la messagerie électronique. Lorsque Dominique Boullier et Catherine Charlier parlaient d'une complexité technique dépassée, le futur leur a en effet donné raison. En effet des moins de 30 ans sont capables d'installer un nouveau matériel contre 72% des individus qui avaient environ 30 ans en des moins de 30 ans savent utiliser un moteur de recherche contre 88% des 40-49 ans. [...]

[...] Ses champs de recherche se portent sur les usages des techniques (des technologies de l'information et de la communication) en développant ainsi des théories générales des usages et de l'appropriation. Il étudie aussi la politique des techniques et les techniques du politique. Catherine Charlier est une sociologue française. Résumé du texte Dans cet article, Dominique Boullier et Catherine Charlier s'interrogent sur le devenir d'Internet et étudient les différentes offres adressées à des publics qui ne le sont pas moins. Ils montrent qu'Internet est "bien opaque pour qui veut essayer d'en prédire l'avenir et d'y adapter ses stratégies". [...]

[...] Ce chat n'est possible que pour des usagers un minimum expérimentés car il a besoin d'être installé sur l'ordinateur. Les usagers utilisent ce chat pour satisfaire une certaine excitation suscitée par le fait de parler à des individus parfois à l'autre bout du monde. Le troisième usage, celui des forums, qui a pour but de favoriser les échanges entre les individus sur différents sujets a pour conséquence de faire de la parole collective une valeur. Un autre usage est celui des pages WEB personnelles qui entraînent un rapprochement entre le lecteur et l'auteur. [...]

[...] Ce dernier a eu pour principaux effets de bouleverser les rapports à l'information et de favoriser en quelque sorte les communications interpersonnelles. Méthode Afin d'étudier les "usagers ordinaires" d'Internet, Dominique Boullier et Catherine Charlier ont mis "en ligne" un questionnaire personnes y ont répondu et 25 ont été sélectionnés. Cette enquête est basée sur des entretiens et des observations. Critique du texte L'apport majeur de cet article est selon moi l'analyse des différents usages et des différents moyens de médiation. Lorsque les auteurs évoquent les revues spécialisées ils parlent d'une "langue" qui nécessite un décodage. [...]