L’odyssée d’Iliad

Thèmes abordés

Odyssée d'Iliad, horloge stratégique, fournisseurs d'accès à Internet, haut débit internet, France

Résumé du document

Les premiers fournisseurs d'accès à Internet (FAI), dont FranceNet et WorldNet détenaient le monopole du marché, leur stratégie se concentrait pour l'essentiel sur réduction de la valeur du service tout en augmentant le prix (offre de référence).

Extraits

[...] C'est d'ailleurs là, l'une des qualités les plus remarquables des stratégies hybrides : elles provoquent un déplacement entier du marché La délimitation d'un DAS en téléphonie mobile ne serait pas favorable pour Iliad, pour les raisons que Free suit une stratégie marketing offensive, et dispose déjà d'un DAS en téléphonie fixe fortement intégré dans les modes de consommation, il serait opportun qu'il soit réunit à celui de la téléphonie mobile, dans le sens où il fait appel aux mêmes critères de segmentation stratégique (internes et externes), et par conséquent, à une seule chaîne de valeur Parmi les stratégies génériques à conseiller aux concurrents est celle de la différentiation, et ce, sur les différents aspects (produits, distribution, et communication). Produits : - Proposer des forfaits avec mobiles inclus à des prix concurrentiels. - Assurer une bonne couverture réseaux Distribution : - Améliorer les services après vente envers les clients actuels. Communication - Poursuivre la stratégie de communication axée sur le service client 3. Pour une industrie de votre choix, positionnez les différents concurrents sur l'horloge stratégique. [...]

[...] Enfin, tous les fournisseurs suivent la stratégie hybride. Comme c'est le cas de France télécom ; passe de la trajectoire 5 à 3 et Alice qui passe de la trajectoire 1 à Face à un environnement concurrentiel instable, et un marché dominé par les trois opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues), Free a opté pour une stratégie hybride qui se caractérise par des offres plus élaborées que celles des concurrents, ceux-ci, à des tarifs largement inférieurs défiant toutes concurrence. Une stratégie tournée essentiellement vers l'innovation. [...]

[...] Etude de cas 4 : l'odyssée d'Iliad Eléments de réponses 1. Représentations de l'horloge stratégique indiquant les évolutions au cours du temps des positions des différents fournisseurs d'accès à Internet : Les premiers fournisseurs d'accès à Internet dont FranceNet et WorldNet détenaient le monopole du marché, leur stratégie se concentrait pour l'essentiel sur réduction de la valeur du service tout en augmentant le prix (offre de référence). Au terme, de l'intégration du haut débit internet, France telecoms est devenu FAI à son tour. [...]