E-commerce et marketing : Le cas Obama

Résumé du document

L'élection de Barack Obama, le 4 novembre dernier, écrit une nouvelle page de l'histoire étasunienne et internationale.
D'une part, Obama est le premier président américain du 21e siècle mais il est également le premier homme de couleur à la tête de l'une des puissances mondiales : les Etats-Unis. D'autre part, cette élection est exceptionnelle du fait de l'engouement qu'elle a suscité à travers le monde entier : jamais une campagne présidentielle n'avait été aussi suivie et n'avait réunie autant d'hommes et de femmes autour de la même cause : plus de trois millions de personnes ont fait un don, 600 millions de dollars ont été récoltés, plus de 80 000 réunions de quartier ont été organisées… Du jamais vu !
Cette campagne apparait donc comme l'une des plus organisées et des plus efficaces que la politique n'ai jamais connu du fait qu'elle est combinée les actions sur internet avec les opérations concrètes sur le terrain. Dans cette mesure, il me semble judicieux de se pencher sur les processus et les outils internet que le sénateur Obama a utilisés pour gagner la course à la maison blanche. Nous pouvons donc nous questionner de la façon suivante : Quel rôle a joué internet dans la stratégie de campagne du candidat démocrate ? Quels outils e-marketing et e-commerce ont été mis en œuvre par Obama tout au long de l'année et jusqu'à son investiture ? Quels sont les mécanismes toujours en action après son élection ?

Extraits

[...] Ce sont en effet les dons qui prennent la place la plus importante pour la récolte de fonds. Les dons sur mybarackobama.com : Nous avons déjà évoqué ce point précédemment mais il me semblait judicieux d'y apporter quelques précisions. Obama a osé ce que peu de candidats avaient tenté avant lui : baser ses finances de campagne sur les “micro-dons”, ceux de moins de 200 dollars, par opposition aux gros contributeurs individuels habituels. Le site de campagne leur consacre même une section dédiée, remerciant les plus de généreux anonymes et encourageant tous les dons, de 5 à dollars. [...]

[...] Nous tenterons de répondre à ces questions tout au long de notre développement. Chapitre 1 : les outils e-marketing Ayant compris l'intérêt que peut susciter internet pour sa campagne, notamment le web Barack Obama va s'entourer d'une équipe performante qui aura pour mission d'assurer l'image du candidat démocrate sur la toile. Il va donc faire appel, dans un premier temps, à Jim Brayton, qui sera responsable internet, et Joe Rospars, qui s'occupera des nouveaux médias sociaux. Ces deux personnes vont jouer un rôle clé dans la stratégie de communication d'Obama car ils vont recruter, dès 2006, Chris Hughes (photo un des principaux fondateurs de Facebook. [...]

[...] Cette campagne apparait donc comme l'une des plus organisées et des plus efficaces que la politique n'ait jamais connue du fait qu'elle a combiné les actions sur internet avec l'opération concrète sur le terrain. Dans cette mesure, il me semble judicieux de se pencher sur les processus et les outils internet que le sénateur Obama a utilisé pour gagner la course à la maison blanche. Nous pouvons donc nous questionner de la façon suivante : Quel rôle a joué internet dans la stratégie de campagne du candidat démocrate ? Quels outils e-marketing et e-commerce ont été mis en œuvre par Obama tout au long de l'année et jusqu'à son investiture ? [...]

[...] Son objectif ? Donner une image jeune et claire de l'Amérique, loin de la politique quelque peu confuse du président sortant. o Aspect esthétique du site : A travers la comparaison que nous allons développer ci-dessous, on peut observer, dans un premier temps, que d'un point de vue esthétique, le site du candidat Obama est beaucoup plus clair que celui de l'autre candidate démocrate, Hilary Clinton. Image simple et explicite Lien pour les dons visible mais pas d'incitation Indications claires, pas de surcharges Lettres capitales, agressives pour le lecteur Incitation claire pour les dons Photo imposante, peut-être un peu trop Alors qu'Obama possède un site internet un peu plus épuré avec des couleurs plus claires, des dégradés de gris, des effets d'ombre, Hillary Clinton utilise des couleurs beaucoup plus foncées avec des lettres capitales servant peut-être à attirer les sympathisants mais, à mon goût, le style et la mise en page sont un peu trop agressifs. [...]

[...] On peut donc y retrouver des outils comme : La création de profil afin de cibler notre ville d'origine, notre âge, nos motivations . L'opportunité de créer son propre blog à partir du site Un onglet community qui regroupe les amis et connaissances présents sur ce réseau. Un outil de recherche intégré permet aussi de localiser les groupes près de chez vous et de les rallier en un clic ! Un onglet events qui permet de créer soit même un évènement, une réunion sur la campagne d'Obama ou bien de se joindre à des partisans qui ont déjà créé leur réunion. [...]