La sécurité des paiements en ligne

Résumé du document

Le paiement en ligne est un moyen répandu d'effectuer des achats sur Internet. Ce moyen de paiement est récent et comporte des avantages tels que payer ou être payé d'une façon simple et rapide. C'est d'ailleurs ces principales raisons qui poussent les consommateurs à acheter en ligne. En 2002, le chiffre d'affaire mondial concernant les transactions via Internet a atteint la somme de 350 milliards de dollars soit une forte augmentation par rapport à 1998 où ce chiffre n'atteignait que 7 milliards de dollars. Les transactions effectuées par Internet sont-elles vraiment bien sécurisées, quels sont les risques, que faire en cas de fraudes ? (...)

Extraits

[...] Après avoir vérifié cela, le consommateur doit s'assurer de l'identité de la personne avec qui il communique, pour cela lorsqu'il se connecte sur un site sécurisé, il doit recevoir un document électronique appelé "Certificat" qui contient le nom de l'organisation, une date d'expiration ainsi que d'autres champs permettant de vérifier son authentification. Un organisme certificateur donne la crédibilité au certificat reçu. La vérification de tous ces points avant d'effectuer un achat sur Internet est impératif mais cela veut il dire que l'achat en ligne ne comporte aucun risque ? Les risques d'acheter en ligne sont moindres concernant les transactions effectuées grâce à la carte bancaire mais des risques existent sous une autre forme. [...]

[...] Dans un premier temps nous verrons comment la sécurité est elle assurée sur Internet, dans une seconde partie nous analyserons les risques de la vente à distance puis dans une troisième partie nous verrons quels sont les recours possibles en cas de fraudes à la carte bancaire. On constate que beaucoup d'utilisateurs ne souhaitent pas acheter sur Internet par peur d'avoir par la suite de mauvaises surprises. Les sites de ventes en ligne présentent plusieurs caractéristiques qui montrent à l'internaute la sécurisation du site. Pour s'assurer de cette sécurité il est impératif de vérifier plusieurs points. [...]

[...] Pour remédier à ce problème, des inspecteurs de douanes, présents dans les centres de tris postaux ont la mission de surveiller les importations de produits susceptibles d'être contrefaits ou illégaux. Ces risques sont donc uniquement liés aux entreprises ainsi qu'aux consommateurs. En d'autres termes l'achat en ligne ne présente pas énormément de risques si toutes les étapes importantes sont vérifiées. Mais bien sûr une fraude à la carte bancaire n'est pas pour autant impossible. Comment réagir en cas de fraude ? En cas de fraude sur Internet, le consommateur doit immédiatement contester l'opération auprès de sa banque et de la société de vente en ligne. [...]

[...] L'achat en ligne est donc un moyen de paiement qui se répand de plus en plus que ce soit pour sa simplicité, sa rapidité ou ses prix attractifs. Les sites Internet qui proposent des biens et des services sont généralement bien sécurisés grâce à des protocoles spécifiques et il n'existe que très peu de risques. En cas éventuel d'une fraude, le consommateur est totalement couvert par la loi. L'internaute n'a donc pas trop de craintes à avoir en fournissant ses coordonnées bancaires sur Internet dans la mesure où celui-ci a préalablement vérifié les étapes importantes afin de s'assurer de la sécurité du site. [...]