Internet : quels avantages pour l’entreprise exportatrice en matière de recherche d’informations sur les marchés étrangers ?

Résumé du document

La question de la recherche d'informations sur les marchés étrangers occupe une place importante au niveau de la littérature et sur le plan managérial. L'importance accordée à cette question se justifie par le fait que l'information constitue un préalable incontournable à toute prise de décision.
Le rôle de cette information est d'autant plus important pour l'entreprise exportatrice. En effet, la pénétration d'un nouveau marché étranger, le lancement d'un produit sur un nouveau pays ou encore la conclusion de contrats de coopération avec des partenaires étrangers sont des tâches auxquelles sont confrontés les exportateurs d'une façon régulière. Prendre de telles décisions sans posséder l'information nécessaire c'est s'exposer à un risque important.
L'utilisation de l'Internet, pour l'acquisition d'informations sur les marchés étrangers, est l'une des voies qui permettent de stimuler l'activité d'exportation des entreprises et plus particulièrement celle des PME.
La prise en compte des potentialités de l'Internet, dans la résolution des problèmes de l'acquisition de l'information et dans la simplification de la procédure de la recherche, peut améliorer la connaissance des marchés à l'export, diminuer les incertitudes et soutenir la prise de décision.
Notre réflexion dans ce papier s'inscrit dans cette orientation, en essayant de répondre à la question suivante :
Quelle est la contribution de l'Internet dans la recherche d'informations sur les marchés étrangers et quel est son apport par rapport aux modes traditionnels de collecte utilisés, jusqu'à présent, par l'exportateur ?
Afin de répondre à cette question, la démarche poursuivie dans ce papier s'appuie en premier lieu sur une consultation de la revue de la littérature à propos du sujet de la recherche d'informations sur les marchés étrangers. Ensuite, le rôle de l'Internet en tant que nouveau mode d'acquisition de l'information est traité. Enfin, la conclusion donne un résumé synthétique et souligne les contributions de l'Internet dans ce domaine.

Extraits

[...] Malgré ces différences, les trois modes d'acquisition de l'information ne sont pas mutuellement exclusifs. Ensemble, la recherche en marketing, l'assistance à l'exportation et l'intelligence fournissent un cadre plus unifié pour cerner les différents types d'informations spécifiques à l'activité d'exportation des firmes (Souchon et Diamantopoulos; 1999). Types d'informations et exportation Différents types d'informations peuvent être utilisés par l'exportateur et différents niveaux d'utilité y sont accordés. L'importance d'un type bien particulier dépend du temps alloué à la recherche (Douglas et Craig, 1983), de l'expérience de l'entreprise dans le domaine d'exportation (Seringhaus 1986), du type de la décision à prendre (Gavusgil, 1984). [...]

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[...] Internet: quels avantages pour l'entreprise exportatrice en matière de recherche d'informations sur les marchés étrangers ? Résumé L'information sur les marchés étrangers est considérée comme une donnée significative, utile et actualisée à propos de l'environnement international et permettant de soutenir les décisions d'exportation de l'entreprise. Une telle information semble être difficilement accessible et son coût d'acquisition peut se révéler très important. Les entreprises exportatrices développent, ainsi, plusieurs méthodes aussi bien formelles qu'informelles pour faciliter l'accès à cette information, réduire le temps de sa recherche et diminuer ses coûts d'acquisition. [...]

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