Etude des réseaux sociaux sur Internet

Résumé du document

Ce dossier s'attache à décrire, expliquer et tenter de comprendre le phénomène des réseaux sociaux, à travers les grandes tendances et les perspectives du marché. Les impacts sociaux-culturels seront très peu abordés, d'une part puisque la majorité des médias d'information fournissent chaque jour des analyses concernant cet aspect du web 2.0, d'autre part parce que l'objet de ce dossier est d'étudier le phénomène de façon globale et dans une perspective orientée marketing.
Le terme de réseaux sociaux renvoie aux réseaux en ligne tels que Facebook, Myspace ou Twitter et mais aussi aux réseaux sociaux d'entreprise, ils seront donc étudiés car ils correspondent aux usages professionnels des réseaux sociaux.

La plupart des sources utilisées ont été réactualisées notamment en ce qui concerne les chiffres et les perspectives du marché. Nous allons donc voir en quoi consiste le potentiel du marché des réseaux sociaux ainsi que les grandes évolutions en cours et à venir. Cela va donc consister à en observer les réalités au-delà des discours marketing des réseaux eux-mêmes. Mais pour commencer, revenons rapidement sur ce que sont les réseaux sociaux et sur leur mode de fonctionnement.

Extraits

[...] Etude des réseaux sociaux Sommaire 1. les réseaux sociaux : de quoi parle-t-on? 2 Définition 2 Les réseaux sociaux web Le marché des réseaux sociaux Des chiffres à relativiser ? 4 Le business des réseaux sociaux 6 Le marketing viral 6 Réseaux sociaux d'entreprise (RSE) Business model et perspectives État du marché 8 Pistes explorées 9 CONCLUSION : quel avenir pour les réseaux sociaux ? 9 BIBLIOGRAPHIE 10 WEBOGRAPHIE 10 Ce dossier s'attache à décrire, expliquer et tenter de comprendre le phénomène des réseaux sociaux, à travers les grandes tendances et les perspectives du marché. [...]

[...] Sur les réseaux sociaux, la communication prend essentiellement la forme de conversations de proche en proche. Elles constituent un intermédiaire entre le format d'article de blog (pour leur caractère public) et le mail (pour leur caractère interpersonnel et instantané) Le marché des réseaux sociaux Des chiffres à relativiser ? Voici une série de chiffres-clés pour commencer : - 9 millions d'utilisateurs français de Facebook - 100 millions d'utilisateurs se connectant chaque jour à Facebook dans le monde - Un nouveau membre sur Linkedin à chaque seconde - Autour de 1,5 million de tweets quotidiennement échangés sur Twitter En France, d'après une étude IFOP en 2009 (voir figure Facebook est connu par 93% des Français soit 25 points de plus par rapport à 2008, le faisant ainsi passer en tête des réseaux sociaux les plus connus, devant Copains d'avant (un site mettant en relation d'anciens camarades de classe), connu de 89% des Français. [...]

[...] Conclusion : quel avenir pour les réseaux sociaux ? Le marché des réseaux sociaux 2.0 a donc un potentiel de revenus très importants mais pour ne pas disparaître ou être rachetés les sites majeurs tels que Facebook ou Myspace devront rapidement opter pour un business model viable parmi les pistes qui ont commencé à être explorées. Le Graphing Social Patterns, le grand rendez-vous des médias sociaux organisé par la maison O'Reilly a récemment eu lieu aux États-Unis et abonde clairement dans ce sens. [...]

[...] Les RSE ont donc un potentiel très fort mais nécessitent des efforts d'intégration importants, la volonté des organisations de bénéficier des mêmes avantages fournis par les réseaux publics aux particuliers doit partir d'un véritable besoin et correspondre à la culture d'entreprise. Cela explique peut-être que les succès se constatent plus au niveau d'entreprises à taille humaine, plus souples et composées de collaborateurs issus de la génération Internet. Les RSE reprennent à leur façon les spécificités des réseaux publics comme la mise en relation ou le micro-blogging[3]. Ils exploitent aussi un certain nombre d'outils emblématiques du web 2.0 comme les blogs, nuages de tags ou messageries instantanées. [...]

[...] Il s'agit de services de Réseautage social. L'apparition d'Internet n'a pas engendré le réseautage social qui existe depuis que les sociétés existent (groupes sociaux réunis autour de la religion, la classe sociale, etc.), en revanche elle en a démultiplié les formes. Du premier site web de réseautage social, Classmates.com, apparu en 1995 jusqu'aux réseaux sociaux orientés web 2.0 actuel, la fréquentation de ces sites à littéralement explosé. Les réseaux sociaux web 2.0 Mais pourquoi parle-t-on de web 2.0 Par rapport au web initial (web 1.0 ) le web 2.0 permet aux utilisateurs d'être actifs sur le réseau et non plus uniquement des visiteurs de pages web statiques, presque jamais mises à jour. [...]