L'ergonomie d'un site internet

Résumé du document

Aujourd'hui, internet a dépassé le simple phénomène de mode et est devenu un standard dans la communication au niveau international. Les entreprises du monde entier cherchent donc à séduire les consommateurs par le biais de leur page web. Appliquée au domaine du Web, l'ergonomie est la capacité d'un site à rendre faciles la recherche et l'accès à l'information, à répondre aux attentes des utilisateurs et à leur offrir un confort de navigation.

Le créateur doit savoir utiliser certaines techniques et disposer d'un savoir-faire lui permettant de trouver son « idéal » : trouver le juste milieu entre utilité, beauté, fonctionnalité et simplicité afin de séduire l'internaute et lui donner envie de visiter à nouveau sa page Web.

Quelles sont les étapes et règles auxquelles un site internet doit obéir ? Quels sont les outils qui vont permettre à un site internet d'être « idéal » pour les utilisateurs ?

Le design est l'élément qui va permettre de séduire le consommateur, lui donner envie de naviguer sur notre site et surtout d'y revenir. Pour cela, il est important que notre site soit « Beau ».Le design est donc la dernière composante de l'ergonomie dont les trois fonctions principales sont :
- d'attirer l'attention du consommateur
- de le séduire et lui donner envie de retourner sur le site web
- de véhiculer une image de son entreprise

Il existe plusieurs règles à suivre pour permettre de séduire l'internaute et pour rendre un site Web « beau » et agréable à visiter. Ces règles se basent sur le principe que pour séduire un internaute, il est important que son œil il ne se fatigue pas lors de sa visite sur notre site Web. Il est donc primordial d'adapter le design de notre site Web aux habitudes visuelles de l'homme en veillant au bon positionnement des éléments importants du site web, en introduisant des éléments graphiques afin de faciliter la lecture du site et enfin en intégrant des couleurs harmonieuses.

Extraits

[...] Sur le site du Club Med, ils mettent des textes minuscules en ton sur ton, ce qui gène terriblement la lisibilité; l'internaute se lasse vite parce qu'il n'aime pas faire trop d'efforts pour accéder à l'information qu'il recherche. Et un internaute qui se lasse est un internaute qui va voir ailleurs. Seconde partie : faciliter l'accès au site web Outre le fait qu'un site internet doit être beau afin de séduire son utilisateur, il doit être facile d'accès et cela, pour permettre au plus grand nombre d'y accéder. [...]

[...] La loi de la similarité La loi de la similarité explique que notre cerveau associe les éléments qui se ressemble selon leur forme, leur taille, leur couleur, etc. Rassembler les éléments qui se ressemblent sur la page d'accueil permet alors une navigation visuellement simplifiée mais aussi plus harmonieuse. Vous trouverez ci-dessous l'exemple du site Web de la société Ikea : (www.ikea.fr) Les pictos (petites images utilisées pour représenter un objet ou une fonction) et images de même taille et de même couleur sont regroupés au même endroit. [...]

[...] Il commence par www ou http:/ Il est nécessaire que cette adresse soit simple à retenir et facilement mémorisable car de nombreux internautes tapent directement l'adresse du site internet dans le navigateur plutôt que de passer par des moteurs de recherche : cela suppose souvent un gain de temps non négligeable. Il est de ce fait important d'utiliser des mots simples et que l'internaute retiendra facilement. Le plus souvent, il est recommandé d'utiliser uniquement le nom de sa société : l'internaute le retient facilement et le tapera intuitivement dans la barre de navigation. [...]

[...] Il est utile que chaque page du site internet contienne des éléments de repérages. L'arborescence est une technique permettant d'organiser des données ou de les mettre en mémoire de façon logique et hiérarchisée. Appliquée au Web, cette technique permet de classer les différents éléments contenus dans un site Web de façon hiérarchisée afin que l'internaute puisse savoir où il va et pourquoi il y va. Pour cela, les éléments vont être classés par rubrique, catégorie et sous-catégorie. Par exemple, je recherche un écran plasma 86 cm : je me rends dans la rubrique Télévision, je choisis la catégorie-écran Plasma et je choisis la taille de mon écran dans les sous-catégories disponibles. [...]

[...] Elle vise à améliorer les conditions de travail et accroître la productivité Appliquée au domaine du Web, l'ergonomie est donc la capacité d'un site à rendre faciles la recherche et l'accès à l'information, à répondre aux attentes des utilisateurs et à leur offrir un confort de navigation. Le créateur doit savoir utiliser certaines techniques et disposer d'un savoir-faire lui permettant de trouver son idéal : trouver le juste milieu entre utilité, beauté, fonctionnalité et simplicité afin de séduire l'internaute et lui donner envie de visiter à nouveau sa page Web. Quelles sont les étapes et règles auxquelles un site internet doit obéir ? Quels sont les outils qui vont permettre à un site internet d'être idéal pour les utilisateurs ? [...]