Élaboration d’une grille d’évaluation de site Internet de collectivités territoriales

Résumé du document

L'identification du site est nécessaire afin de connaître le nom de la Collectivité territoriale, son adresse Internet et son créateur, s'il est donné. Cela permet de savoir s'il s'agit d'une collectivité locale, régionale ou départementale, si l'adresse Internet est transparente, c'est-à-dire si elle est facile à retenir ; par exemple, le site d'une mairie est : www.mairie-nomdelaville.fr. Le créateur peut-être aussi bien un fonctionnaire interne à la collectivité ou une personne externe auquel la collectivité a fait appel. Il est intéressant de connaître cette information car elle permet de savoir si la collectivité est suffisamment importante afin de développer un service Internet au sein de ses bureaux ou au contraire si elle sous-traite à une entreprise spécialisée dans ce type de travaux.

La première impression que l'on a du site, dès la connexion, est très importante car elle reflète le sérieux et la qualité de la Collectivité territoriale. En arrivant sur le site, il est essentiel que le nom de la Collectivité soit bien mis en évidence : il doit être au centre de la page d'accueil. Une collectivité possède parfois un « logo » ou un emblème, comme par exemple le blason de la région PACA qui est facilement reconnaissable. Notons aussi qu'il est important que la page d'accueil fasse apparaître l'ensemble des services que la collectivité propose au sein de son territoire.

Extraits

[...] Est-ce qu'il y a des illustrations ? Oui Non Sont-elles pertinentes ? VI. Qualité du texte Est-ce que le texte est lisible : La taille des caractères est-elle bonne ? Oui Non La police choisie est-elle lisible ? Oui Non La couleur de la police est-elle lisible ? Oui Non Est-ce que le créateur exprime clairement ses idées ? Est-ce que les idées sont structurées ? Oui Non Est-ce que la longueur des textes est correcte ? Oui Non VII. Commentaire(s) éventuel(s) . [...]

[...] Annexe 3 Grille d'évaluation d'un site Internet I. Identification du site Nom de la collectivité territoriale : Conseil régional de Provence-Alpes- Côte d'Azur Adresse du site : www.cr-paca.fr Créateur du site : inconnu L' évaluation des critères se fait soit par une note comprise entre 1 et 4 (sachant que 1 serait Nul et 4 Excellent) soit par oui ou non avec des justifications si nécessaire. II. Première impression Est-ce que la collectivité est clairement identifiée ? Oui Non Est-ce que le logo apparaît sur la page d'accueil ? [...]

[...] Oui Non Est-ce que ce site reflète bien les membres de la collectivité (se sentent- ils concernés par ce site) ? Les jeunes ? Oui Non Les citoyens ? Oui Non Les entreprises ? Oui Non Les associations ? Oui Non IV. Facilité de navigation Les pages s'affichent elles rapidement ? Est-ce que toutes les informations s'affichent correctement ? Est-ce qu'une table des matières ou sommaire sont proposés ? Oui Non Est-ce qu'il y a suffisamment de liens pour faciliter la navigation ? [...]

[...] Oui Non Est-ce que le site met des informations à disposition du navigateur concernant la ville, la région ou le département comme : Un plan de la ville, de la région ou du département qu'elle représente ? Oui Non Des informations d'actualité ? Oui Non Un agenda culturel ? Oui Non Un historique de la collectivité et/ou de la ville, région ou département qu'elle représente ? Oui Non Est-ce que ce site reflète bien les membres de la collectivité (se sentent- ils concernés par ce site) ? Les jeunes ? Oui Non Les citoyens ? Oui Non Les entreprises ? Oui Non Les associations ? [...]

[...] Oui Non Des contacts : Adresse e-mail ? Oui Non Adresse postale ? Oui Non Numéro de téléphone ? Oui Non Un plan d'accès à la collectivité (pour s'y rendre) ? Oui Non Est-ce que le site met des informations à disposition du navigateur concernant la ville, la région ou le département comme : Un plan de la ville, de la région ou du département qu'elle représente ? Oui Non Des informations d'actualité ? Oui Non Un agenda culturel ? [...]