Aujourd'hui, les technologies d'information et de communication (TIC) ont une incidence immense sur presque tous ces aspects de notre vie. L'évolution rapide de ces technologies crée des occasions complètement nouvelles de parvenir à des niveaux de développement plus élevés. En effet, dans des conditions favorables, les TIC peuvent être un puissant outil, accroissant la productivité, stimulant la croissance économique, favorisant la création d'emplois et améliorant la qualité de vie de tous.
Néanmoins, il faut être conscient que les bienfaits de la révolution des technologies de l'information sont aujourd'hui inégalement répartis entre les pays développés et les pays en développement, ainsi qu'au sein des sociétés, ce qui engendre ce que l'on appelle « la fracture numérique ».
Un paradoxe des sociétés technologiques est d'observer à la fois que les technologies progressent dans l'aide qu'elles fournissent aux êtres humains en même temps qu'elles accroissent les écarts entre ceux qui peuvent les utiliser et ceux qui ne peuvent y accéder, faute de moyens économiques, éducatifs ou sociaux.
[...] Le profil du non-utilisateur est assez proche de celui du chef de ménage pour lequel la technologie n'est pas disponible au domicile. Cependant, il est important de remarquer que parmi les non- utilisateurs, il y a ceux qui n'utilisent pas les technologies de l'information par choix délibéré ou parce qu'ils préfèrent se fier à des proxy c'est-à-dire des intermédiaires qui possèdent un ordinateur ou une connexion Internet [13]. En ce qui concerne les inégalités entre usagers, d'un côté les utilisateurs assidus d'Internet ont tendance à développer des usages de plus en plus variés et de plus en plus créatifs. [...]
[...] Un monde inégalitaire Il existe des différences sur le plan géographique. On peut en effet également remarquer des différences notoires en fonction des pays. Les pays du nord de l'U.E ont le pourcentage d'utilisation le plus élevé, à l'inverse des pays candidats qui affichent le taux le plus faible, si l'on fait toutefois exception de l'Estonie et de la Slovaquie. A cela s'ajoute un véritable fossé numérique entre les zones rurale et urbaine d'un même pays. En outre, le monde arabe apparaît comme la région du monde la moins avancée en matière d'accès aux TIC. [...]
[...] Ceci favorise les grandes entreprises qui peuvent se permettre de les acquérir et le fossé se creuse de plus en plus entre les petites et les grandes entreprises en matière d'acquisition de TIC . En effet, les investissements en TIC ont été moins prioritaires aux yeux des patrons des PME dans le passé . Ceux-ci ont privilégié l'achat d'ordinateur portable et ont davantage misé sur les investissements immatériels tels que les études du marché [45]. Selon une enquête menée par l'INSEE, l'Institut national français de la Statistique et des Etudes Economiques, le recours aux TIC croît nettement avec la taille de l'entreprise. [...]
[...] On constate également une différenciation plus accrue de l'utilisation d'Internet et un usage beaucoup plus varié [33]. Ainsi, de nombreux stéréotypes sexués sont confirmés en ce qui concerne l'usage d'Internet et ces usages différenciés correspondraient aux rôles masculins et féminins qui prédominent dans la société [34]. De nombreuses campagnes de sensibilisation aux métiers des TIC ont été lancées pour corriger l'image de ces métiers. Cependant ces campagnes devraient aussi s'adresser à d'autres acteurs dont les employeurs qui sont de plus en plus conscients des bénéfices à tirer d'une plus grande présence des femmes dans les métiers technologiques [35]. [...]
[...] D'une part, nous trouvons ceux qui l'ont intégrée dans leur environnement professionnel et qui l'introduisent ensuite dans un contexte personnel. D'autre part, on retrouve ceux qui n'ont pas été familiarisés avec cet outil lors de leur carrière professionnelle. D'un côté, on assiste donc à un véritable papy-boom informatique : les seniors ont du temps, de l'argent et une grande soif de connaissances. De l'autre côté se retrouvent les seniors dépassés par les nouvelles technologies. Les enfants, quant à eux, sont aussi concernés par la fracture numérique . [...]
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