E-business - historique, facteurs de développement, acteurs et modèles

Thèmes abordés

E-business, internet, travail, mondialisation, entreprise

Résumé du document

Population qui explose.
Vitesse de propagation de l'information et rapidité pour toucher une audience => du fait de l'interconnexion, et de la mondialisation (technologies, info…).
Technologie a complètement explosée en 20 ans !
Evolution des jobs => ceux d'il y a 20ans n'existent plus ! Et de nouveaux existe (cas du e-B). Aujourd'hui on change beaucoup plus de job : on change tous les 5-7ans maximum en moyenne.
Révolution des modalités de recherche de l'information (moteurs de recherche…), de l'accessibilité à l'information.
Pays émergents (Inde, Chine…) qui sont surement les pays de demain.

Extraits

[...] Publicis Groupe = 2,2 Md $ Classement des premiers sites web mondiaux Google : pages vues / Facebook Youtube Classement des gp par audience Google Facebook MSN Classement des sites de e-commerce par audience Amazon Price Minster E-bay Cdicount Fnac Groupon La redoute Voyage SNCF VP : (visiteurs uniques par mois) / (Visiteurs uniques par jour) Les facteurs de dvlpmt L'environnement technologique : La taille des serveurs Paiement en ligne Nouveaux outils, terminaux (Smartphones, tablettes, etc.) Dvlpmt des processeurs, serveurs Les réseaux et leur dvlpmt : qualité du réseau, maillage (Wifi, internet haut débit et ADSL) ( Facilite : l'ergonomie, la circulation, la fluidité Evolution du nbr d'acheteurs en ligne : aug Le rôle de l'Etat Les facteurs économiques et financiers : Tx de croissance et PIB important Taux d'intérêts (crédit et épargne) : la bque central européenne D6de les taux d'intérêts de base Les Bques achètent de l'argent à la bque centrale, ou à d'autres baque et le revendent aux consommateurs moins chers ( Facilite l'achat de la part du consommateur Le dvlpmt de l'e-Business sous-entend des investissements colossaux Le dvlpmt des mécanismes de sécurité : au départ, les consoR avaient peur de donner leur numéro de carte sur internet L'environnement juridique : Directive 97/7/CE du 20 mai 1997 : relative à la protection des consommateurs à la conclusion des contrat à distance ( Investisseur ont besoin de stabilité et de confiance Loi CHATEL du 3 janvier 2008, relatif au dvlpmt de la concurrence au service des consommateurs. HADOPI 2 : institution qui lutte contre le piratage en ligne Seul juge peut statuer sur la fermeture d'une ligne. Mais ne surveille pas le direct download Mais aussi les évolutions culturelles. La typologie des acteurs Typologie fondée sur la nature des acteurs ( Quels sont les types d'agents économiques ? [...]

[...] C2C Consummer to consummer Ex : le boncoin B2E Business to employee = intranet mis à dispo des employés A2A Administration to administration Les modèles d'affaire 1 Les modèles transactionnels Ils sont de 2 types : Les commerçants qui achètent et vendent Les intermédiaires de commerce qui mettent en relation les acheteurs et les vendeurs Dès qu'il y a vente et achat, il y a transaction 1 Les sites marchands Les pur players : uniquement sur internet Les click & mortar : vente sur internet et ont aussi des magasins en dur 2 Les sites de vente directe = Site qui vendent directement au consommateur Exemple d'un réel succès sur ce genre là = DELL 3 Les sites de vente privee Ex : Vente-privee.com 2 Les modèles relationnels 1 Les sites de courtage C'est un intermédiaire (financier, billetterie ou tourisme) qui est rémunéré par des commissions. Il se distingue des comparateurs de prix car ces derniers ne représentent pas commercialement les entp. De plus, ils accompagnent les clients jusqu'à la transaction finale. [...]

[...] Exemples : beréduc, budget'air 2 Les infomédiaires Ils diffusent de l'info aux cyber-acheteurs potentiels. Ils n'accompagnent pas l'acheteur jusqu'à la transaction finale. Il y a bcp d'infomédiaires qui perçoivent des revenus grâce à l'affiliation Les galeries marchandes C'est la possibilité d'avoir un vendeur multi marque véritable centre commercial en ligne. Ex : Brand Alley. Un site mieux référencé c'est grâce au x nb de mots clé, au nb de lien vers le site et le nb de tags sur le site Les sites de C2C Ce sont les sites d'échange entre consommateurs. [...]

[...] Ex : France-troc.com 7 Les places de marché électroniques Ce sont les intermédiaires entre les commerces et les organisations. Ex : des entp du même secteur qui se regroupent pour rechercher des fournisseurs Ex ds l'industrie chimique : ELEMICA.com 8 Les sites non commerciaux Ce sont des sites à but non lucratif. Ex : Wikipédia Les ressources et compétences clés Les ressources Ce dont l'entp possède, dispose : son patrimoine Les capitaux : nécessaires ac le secteur est jeune et certain modèles économiques ne sont pas encore efficients. [...]

[...] L'homogénéité des produits (biens et services offerts) : les produits sur un marché considéré doivent avoir les mêmes caractéristiques, ils ne doivent pas être différentiés, de telle sorte qu'ils soient substituables. La transparence : tous les intervenants sur un marché donné doivent disposer de l'information sur les produits mais aussi sur le fonctionnement du marché. La mobilité des facteurs de production : il ne doit pas exister d'entraves à la libre circulation des capitaux et des hommes. Ils s'orientent naturellement vers les branches / secteurs où les taux de salaire sont les plus élevés. [...]