La communication responsable, pour une communication plus éthique

Résumé du document

La communication responsable est une communication qui évalue et pilote de façon responsable les conséquences environnementales, sociales et sociétales des moyens qu'elle met en oeuvre et des messages qu'elle élabore.

Elle privilégie les moyens éco-conçus, n'utilise les arguments écologiques que lorsque cela se justifie et refuse la promotion de comportements qui impacteront négativement sur la qualité de notre environnement et de nos relations sociales (...)

Extraits

[...] L'entreprise JC Decaux a été contrainte de de faire surveiller ses affiches pour H&M suite à l'action des militants dans le métro parisien. Le coût est estimé à plusieurs millions d'euros. < number > 142515422_e8193628bb.jpg Le cercle vertueux d'une communication responsable Quelques exemples d'actions pouvant déclencher ce cercle vertueux : - En amont, évaluer le risque de greenwashing. Raisonner en 360° et choisir les moyens de communication les plus efficaces et performants sur le plan social et environnemental. - Résultats de l'action de communication. [...]

[...] ) est radicalement différent selon qu'il est certifié, recyclé, ou non. Envahissement de l'environnement visuel et sonore : La répétition exagérée des messages entraîne une pollution visuelle ou sonore. des supports mis en œuvre dans le plan de communication :Stratégie média : En affichage, l'impact énergétique d'un panneau n'est pas le même suivant qu'il est statique, éclairé, déroulant En presse écrite, le mode de distribution (abonnement postal, portage, transport jusqu'aux points de vente ) ainsi que la part d'invendus (parfois 60% de la distribution en kiosque) sont des facteurs importants. [...]

[...] Le développement durable n'est pas une tendance sociétale parmi tant d'autres, ni un axe de communication profitable que l'on peut plaquer sur un produit ou un service qui n'en aurait pas la légitimité. Les dérives en termes de communication responsable ont des conséquences pour l'entreprise et sur le consommateur. En effet, on pourra observer une perte de confiance des consommateurs qui sont de plus en plus conscients des impacts sociaux et environnementaux des produits et services, ce qui peut remettre en question l'efficacité des ventes. [...]

[...] Or l'entreprise n'a mis en service en France que cinq éoliennes près de Dunkerque. Le chat éco efficacité : « l'écologie c'est le moment d'en parler moins et d'en faire plus » Que veut dire « lessive écologique » ? Une lessive qui n'aurait aucun impact sur l'environnement ou un impact moindre ? En l'état aucune lessive ne peut apporter l'assurance d'être totalement indolore pour l'environnement . Une étude de 60 millions de Consommateurs (novembre 2006) a confirmé l'écotoxicité de l'eau de lavage de toutes les lessives. [...]

[...] En effet, ce sont elles, premières à promouvoir une certaine forme de communication responsable, diffuser des messages à portée éthique, qui ont lancé ce mouvement aujourd'hui devenu presque indispensable à toute entreprise. < number > Institution la plus importante = le gouvernement Parfois en partenariat (PNNS, INPES, )  Manger Bouger (2001)  Sécurité routière (2004)  Lutte anti tabac (2006) Missions  régulation, contrôle Réalisées par le CSA Autres types d'institutions : - associations - organismes humanitaires - . Le rôle des parties prenantes, l'importance des institutions < number > sida2.jpgtaba1.jpg La principale et la plus importante des institutions se devant de communiquer de manière « responsable » est le gouvernement. [...]