Les réseaux sociaux, une nouvelle méthode de recrutement ?

Résumé du document

Un réseau social est une «communauté d'individus ou d'organisations en relation directe ou indirecte, rassemblée en fonction de centres d'intérêts communs». C'est donc une structure sociale composée d'individus qui sont liés par une ou plusieurs sortes d'interdépendance (cercles d'amis, corporations). Ces réseaux ont existé de tout temps dans nos sociétés humaines, qu'ils soient explicités ou non.

Le monde moderne a beaucoup évolué ces dernières années, caractérisé par un durcissement de l'environnement économique, une internationalisation accrue, et une crise financière sans précédent.

Les sites de « réseautage social » (social network service) se concentrent sur la construction de communautés online de personnes partageant des intérêts ou activités communes. De tels réseaux sociaux sont orientés vers le web 2.0, permettant ainsi à leurs membres d'être des participants actifs du réseau, d'où la multiplication des échanges.

Peu à peu, les responsables RH ont pris conscience de l'importance que pouvait avoir Internet dans leur processus de recrutement. L'idée principale est que le réseau social facilite les affaires et aide à la réussite professionnelle d'un cadre. Les réseaux sociaux seraient donc sources de bénéfices à la fois pour les organisations et pour les individus. Depuis peu, certains recruteurs les utilisent même comme outils pour trouver le candidat idéal. Ils offrent également à l'entreprise la possibilité d'échanger des informations, de se tenir informé, etc.

Il faut préciser qu'on assiste de nos jours à une multiplication de membres sur les réseaux sociaux, ce qui implique que les recruteurs pourraient s'y intéresser afin de rechercher des candidats dans une démarche de recrutement.

En partant de ces quelques constats, le défi consiste à tenter de comprendre comment les réseaux sociaux ont modifié les pratiques RH des entreprises ? Plus précisément, nous allons chercher à établir l'incidence des réseaux sociaux sur le recrutement par l'entreprise.

Dans un premier chapitre, nous caractériserons l'e-recrutement. Nous développerons ensuite les réseaux sociaux dans un second chapitre pour terminer la partie théorique avec un troisième chapitre démontrant l'impact que ces réseaux sociaux peuvent avoir sur les entreprises, et notamment sur leurs pratiques de recrutement. Dans la partie pratique, nous réaliserons une enquête auprès de professionnels du recrutement afin d'avoir leur opinion sur ce nouveau phénomène, mais également afin de savoir s'ils ont déjà recruté par le biais de ces réseaux. Pour terminer, nous tenterons de proposer des solutions pour faire des réseaux sociaux un outil efficace et bénéfique à l'organisation (...)

Extraits

[...] Ces graphiques[100] fournissent des réponses à ce sujet Figure 24: Les réseaux sociaux les usages depuis 2010 ? Se construire une image employeur est la priorité, élément qui bénéficie pleinement des réseaux sociaux pour s'étendre. Ensuite, la mise en ligne de postes vacants, facilitée par les réseaux sociaux est également mentionnée. Le dernier élément est la recherche de candidats dits passifs Pour rappel, les candidats passifs ou job seekers sont des personnes envoyant leur CV un peu partout pour être informées des éventuelles opportunités d'emplois mais qui ont déjà un emploi dans une entreprise. [...]

[...] Définition Personal Branding issue du site http://www.webdeux.info/. Prudence et réserve doivent donc être observées. Visibilité pour les amis seulement. On parle d'e-marketing, de création de buzz, de Social Media Optimization. Informations issues du billet disponible à l'adresse: http://www.moncours.info/2009/03/identite-numerique-cours-3-developper-et- maitriser-son-identite.html. [57]D'après le site lesjeudis.com (2009) Maîtrisez votre identité numérique http://www.lesjeudis.com/Article/CB-428-MAITRISEZ-VOTRE- IDENTITE-NUMERIQUE/. Putallaz M-A (2010), Ils ont été virés à cause de Facebook Mhttp://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/ils-ont-ete-vires-a-cause-de- facebook_236638.html. Fait de prendre délibérément l'identité d'une autre personne. Graphique tiré du site www.lagenerationy.com. [...]

[...] Autrement dit, est-ce que les réseaux sociaux sont devenus une nouvelle méthode de recrutement ? En premier lieu, il est possible d'affirmer que les réseaux sociaux influencent les relations recruteurs/candidats. En effet, nous assistons au développement d'une nouvelle forme de communication suite à leur apparition. Cette méthode d'e-recrutement diminue ainsi le contact humain direct. Dématérialisant les échanges, elle peut conduire à la frustration des postulants. Comme nous avons pu le voir dans la partie théorique, les réseaux pourraient être considérés comme une nouvelle façon de recruter et donc, comme un véritable outil du recrutement. [...]

[...] Nous avons un compte que nous mettons régulièrement à jour. A l'heure actuelle, aucun recrutement n'a été réalisé par le biais de cette méthode. Cependant, étant donné leur ampleur, nous prévoyons de nous lancer dans l'aventure dans très peu de temps Denis, qui chapote toute la politique RH de sa société de par sa position, affirme : En tant que Directeur des Ressources Humaines, je me dois d'être conscient de ces enjeux. Les réseaux sociaux fournissent une diversité de candidats et de moyens d'échanger avec eux et s'avèrent très rentables du fait des coûts économisés par rapport au recours à une agence. [...]

[...] Nous ne pouvons pas être absents, et nous devons répondre aux questions que les nouvelles générations en quête d'interactivité se posent par rapport à l'entreprise. Nous sommes actuellement en situation de veille par rapport à ce qui se fait et profitons d'une période où nous recrutons moins pour travailler notre marque employeur explique Martine Sallé, la responsable du marketing pour la communication de recrutement des cadres à la SNCF. Car l'autre grand avantage du Web 2.0 est de permettre d'informer les internautes sur l'actualité de l'entreprise, d'échanger et de maintenir ainsi un contact, sans pour autant recruter dans l'immédiat. [...]