Forces et diversités de la communication événementielle

Résumé du document

A. Les événements Grand public

3 types d'événements :
1/ Evénements sportifs
2/ Evénements culturels, artistiques ou historiques
3/ Evénements commerciaux

Cible :
Particuliers et familles (spectateurs ou acteurs).
Organisateurs :
Mairies ; offices de tourisme ; clubs sportifs ; collectivités ; associations de commerçants ; groupements professionnels.

1/ Les événements sportifs
En 2000, 8,3 Millions de sportifs amateurs ont participé à une compétition.
Les compétitions officielles sont déclarées à une fédération et sont ouvertes aux sportifs licenciés.
Les compétitions non-officielles revêtent un caractère ludique et sont ouvertes à tous (ex : marathon de NYC).
Ce sont souvent les clubs sportifs qui gèrent l'organisation. Ils ont souvent un statut associatif. Ils sont souvent aidés par des collectivités, par des bénévoles (il y a très peu de salariés).

N.B : Les grands événements sportifs qui attirent un large public et des sportifs professionnels bénéficient souvent de droits TV importants et de sponsoring.
Dans ces cas-là, on fait appel à des agences événementielles spécialisées.

Exemple : Le Tour de France
Organisateur : ASO (Amaury Sport Org.)
Budget : 80M?
Prérogatives : négociations avec les sponsors, les collectivités... Sécurité des spectateurs, des coureurs... relations publiques...
Synthèse : PLANNING/BUDGET/PROMOTION/SECURITE

2/ Les événements culturels, artistiques ou historiques
# Les conférences, les expositions
Prérogatives :
Organisation logistique (sécurité, location de salle, rémunération intervenants, accueil public, traiteurs...)
Assurer les oeuvres
Promotion
Relations publiques

# Les festivals
En France en 2002 :
1 719 spectacles
863 000 spectateurs
19 941 artistes engagés
44M? de recettes
5000 emplois
8,8M? de Biens et Services achetés (...)

Extraits

[...] Organisateurs : Mairies ; Offices de tourisme ; clubs sportifs ; collectivités ; associations de commerçants ; groupements professionnels. Les événements sportifs En Millions de sportifs amateurs ont participé à une compétition. Les compétitions officielles sont déclarées à une fédération et sont ouvertes aux sportifs licenciés. Les compétitions non-officielles revêtent un caractère ludique et sont ouvertes à tous (ex : marathon de NYC). Ce sont souvent les clubs sportifs qui gèrent l'organisation. Ils ont souvent un statut associatif. Ils sont souvent aidés par des collectivités, par des bénévoles (il y a très peu de salariés). [...]

[...] La promotion du stand : On cherche à optimiser la fréquentation du stand par l'utilisation de relations publiques et de relations presse adéquates. Le choix du salon : En fonction du lieu et de la date. En fonction du thème du salon. En fonction du public (les organisateurs fournissent des chiffres de fréquentation et leurs plans de communication). En fonction du prix des espaces et de la qualité de la prestation. En fonction des prestations complémentaires. Les événements de communication interne La cible est connue de l'entreprise. Elle est d'office intéressée. [...]

[...] Arguments publicitaires Persuader que le produit rendra le consommateur aussi heureux que le produit précédant. Comment faire naître le désir ? Impact du slogan (la promesse) Carte noir : Un café nommé désir Souligner les avantages du produit 100% remboursé Associer le produit à quelqu'un ou quelque chose de désirable Comment provoquer l'action ? Donner des facilités à l'achat (maximum de satisfaction avec minimum d'efforts). Autres modèles fondés sur l'impact Selon Dagmar, il ne suffit pas d'attirer l'attention, de surprendre, d'étonner pour faire acheter. [...]

[...] On mémorise ce que l'on voit et entend à 50%. On mémorise ce que l'on dit en effectuant une tâche à 90%. Plus nos sens sont impliqués et plus nous nous approprions la situation. L'effet de foule Attitudes de mimétisme et d'excitation collective. La fréquentation d'un événement participe à sa reconnaissance et à sa réussite. On parle d'entrainement collectif. Les achats sont plus impulsifs et moins réfléchis. III. Les enjeux de la communication événementielle Quelle place dans la stratégie globale de l'entreprise ? [...]

[...] Par contre, les résultats sont plutôt bons donc il semblerait que la communication par l'événement soit incontournable dans le mix de com° Les professionnels des agences) estiment que l'efficacité de leurs actions événementielles est plutôt bonne (à et très bonne (à 13%). L'analyse quantitative de la fréquentation suffit pour elle (pour 45% des cas). Elles sont moins d'1/4 à soumettre un questionnaire d'appréciation/ de satisfaction. IV. Perspectives : l'avenir de la communication événementielle a. Ses points forts Dimension expérientielle, émotionnelle et polysensorielle. b. Ses points faibles Pas parfaitement reproductible. La cible directe est limitée. Il y a des risques potentiels. [...]