Contexte et responsabilités du Community Management

Résumé du document

Quand on pense au Community Manager, nous imaginons à première vue quelqu'un qui est toute la journée derrière les réseaux sociaux, or nous allons voir que son rôle est très diversifié et devient aujourd'hui capital pour pratiquement l'ensemble des entreprises.

Extraits

[...] (2015). QUELLE DIFFÉRENCE ENTRE LE COMMUNITY MANAGER ET LE SOCIAL MEDIA MANAGER ? Récupéré sur Guidesocialmedia.com. rignault, L. (2012). Social Media Marketing. [...]

[...] Eyrolles. Fiche métier : Community Manager . (s.d.). Récupéré sur www.elaee.com. Marguerite, F. (2016). Quels sont les principaux réseaux en 2016 ? Récupéré sur www.ecommerce-nation.fr. Media, G. S. [...]

[...] Certains d'entre eux peuvent être très néfaste pour le positionnement du site. Crowdfire Permet de connaitre l'évolution des Twitter, plateformes et de gérer facilement les Instagram et utilisateurs. Facebook Iconosquare Outil permettant l'accès à des analyses Instagram poussées pour Instagram. Il permet également de gérer et d'optimiser les publications, les messages et la relation avec la communauté. Tous ces outils sont une aide précieuse pour le Social Média Manager mais il ne faut pas pour autant délaisser les outils intégrés des différents réseaux qui permettent de plus en plus d'avoir accès à des outils de création et des statistiques poussées et très utiles dans la gestion de la communauté. [...]

[...] plateformes Buzzstream Outil qui permet d'aider à la gestion des Toutes les relations entre les entreprises et les plateformes influenceurs Buzzsumo Outil de veille qui permet de connaitre en Toutes les permanence les différentes tendances sur plateformes les réseaux sociaux. Cela permet de sans cesse s'adapter à ces évolutions. Semrush Permet de connaitre les mots clefs utilisés Google par la concurrence pour en déduire leur positionnement. Seoptimiser Outil permettant de trouver tous les Site web problèmes d'un site web (ex : les liens morts). [...]

[...] Chaque réseau dispose d'un panel d'outils qui lui sont propre. Aujourd'hui les principaux réseaux sont : - Youtube : Partage de vidéo, - Facebook : Permettant de publier des images, des photos, des vidéos, des fichiers et documents, d'échanger des messages, joindre et créer des groupes et d'utiliser une variété d'applications des utilisateurs sont des 18 – 34 ans. - Instagram : Partage de photo - Linkedin et Viadéo : Comme Facebook mais tourné vers le monde professionnel avec la possibilité de recherché un emploi ou de recruter des salariés. [...]